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DOshop4u

ff99595除了蓝色还有别的色吗？
totemo0609 发表于 2012-2-9 04:13 PM

totemo0609 您好，

谢谢您对DOshop4u商品感兴趣。
FF99595目前只有蓝色的噢。

如果有任何疑问，敬请联络我们。
谢谢您和祝您有个愉快的一天。

totemo0609

totemo0609 您好，

谢谢您对DOshop4u商品感兴趣。
FF99595目前只有蓝色的噢。

如果有任何疑问， ...
DOshop4u 发表于 2012-2-9 18:30

    那就要蓝色的。
那么我的订单楼主知道了吗？
我待会就bank in 给你。。
户口在前面对吗？

DOshop4u

楼主， 我收到货了。  但是为什么你寄两件黑色给我呢？？  
    我的订单是一件FF2763白色 - 1  ...
爱薇 发表于 2012-2-9 04:47 PM

    爱薇 您好，

谢谢您的通知。
真的很不好意思噢。发错货可以免邮替换的。
在此还需麻烦您先拍摄商品照片，以证明收到了2件黑色的商品，并email到customercare@doshop4u.com.my。
然后在接下来的5个工作日内通过Poslaju或其他可靠的快递方式将商品退回至
Dream On Fashion Enterprise
Jalan Sri Putri 7,
81000 KulaiJaya, Johor.
Attend: Mdm Wong

收到退回商品后会尽快帮您安排退换的。预计在1-3个工作日内可以完成退换。
同时将和退换商品一起退回RM6的邮费给您。

为表歉意，您的下个订单不论订单商品数量都将面有折扣。
发货前都有专人再三检查订单，但难免发生人为疏忽，照成您的不变之处还请您多多见谅，多多包涵。

以下是我们的退还条款，在我们卖场首页也有列明的，供您参考。


退换条款
所有衣服在发货之前，都将经由DOshop4u专员检查，确保无误才发货的。


若有以下情况，皆可退换/退款。
1. 如果所收到的衣服有瑕疵，可以免费退换/退款的。
2. 如果所收到的衣服和图片上的不同，且没有实物照解释，可以免费退换/退款的。
3. 如果所收到的衣服是因个人原因而要退换或退款，我们将不征收任何费用，唯顾客需自付退货邮费。




退换/退款流程
1. 在收到货物后，若要退换/退款，请在3天内联络我们。
2. 请提供商品照片，并清楚显示所要退回的商品。
3. 请确保衣服是全新的，并且包装回衣服的塑料带中。
4. 请在收到货物的5个工作日内将衣服寄回。
5. 我们的专员将在1-2工作日内检查您所退回的衣服，如果没问题，将为您进行退换或退款。

在此再次向您敬上万二分的歉意，还请您多多见谅。

如果有任何疑问，敬请联络我们。
谢谢您和祝您有个愉快的一天。

DOshop4u

那就要蓝色的。
那么我的订单楼主知道了吗？
我待会就bank in 给你。。
户口在前面对吗？
totemo0609 发表于 2012-2-9 06:41 PM

    totemo0609 您好，

谢谢您的回复。
好的，不过要提供完整资料才可以下单的喔。如果要下单的话，请提供您的商品代码，颜色，数量，还有您的电邮，收货人姓名，地址，联络电话。
付款后请通知您付款金额，付款方式和付款时间。
付款后1-3个工作日可以收到您的订单的。

为了方便您进行订单付款，以下是我们的Maybank户口，如果Public Bank或CIMB Bank 将更方便您付款，敬请通知我们。
Maybank
Account Number    501105135419
Account Holder      Dream On Fashion Enterprise

如果有任何疑问，敬请联络我们。
谢谢您和祝您有个愉快。

爱薇

爱薇 您好，

谢谢您的通知。
真的很不好意思噢。发错货可以免邮替换的。
在此还需麻烦您先拍 ...
DOshop4u 发表于 2012-2-9 06:42 PM

    楼主， 已经e-mail给你了， 请查看。
    请给我知道几时可以邮寄给你， 谢谢。

DOshop4u

楼主， 已经e-mail给你了， 请查看。
    请给我知道几时可以邮寄给你， 谢谢。
爱薇 发表于 2012-2-10 08:42 AM

爱薇您好，

谢谢您的回复。
如果有任何不便之处，真的很不好意思，还请您多多见凉，多多包涵。我们会尽力提升以免类似问题再次发生的。

没问题的，您可在接下来的5个工作日内通过Poslaju或其他可靠的快递方式将商品退回至
Dream On Fashion Enterprise
Jalan Sri Putri 7,
81000 KulaiJaya, Johor.
Attend: Mdm Wong

收到退回商品后会尽快帮您安排退换的。预计在1-3个工作日内可以完成退换。
同时将和退换商品一起退回RM6的邮费给您。

为表歉意，您的下个订单不论订单商品数量都将享有免邮折扣。
发货前都有专人再三检查订单，但难免发生人为疏忽，照成您的不变之处还请您多多见谅，多多包涵。

如果有任何疑问，敬请联络我们。
谢谢您和祝您有个愉快的一天。

totemo0609

楼主，请问下，FF8806的衣长是多少cm？
可以帮我量下吗？谢谢

DOshop4u

楼主，请问下，FF8806的衣长是多少cm？
可以帮我量下吗？谢谢
totemo0609 发表于 2012-2-10 05:14 PM

    totemo0609 您好，

谢谢您的询问。
FF8806全长是71CM的。为了更方便您购物，您也可到我们的网站选购商品喔，网站都有注明商品的平面尺寸测量的。
因为论坛的规定，我们已经将网址PM给您了。

在此还需通知您，商品都是Free Size，FF8806适合S-M size的人穿的。

如果您有任何问题，敬请联络我们。
谢谢您和祝您有个愉快的一天。

DOshop4u

Wong Yen Jo 您好，

谢谢您在DOshop4u购物。
在此想要通知您，您的订单20120205230539已在今日通过PosLaju寄出。您的tracking number是 EM218939598MY。也欢迎您通过以下的链接追查您的订单运送情况。
http://www.poslaju.com.my/track.aspx?connoteno=EM218939598MY

您的订单预计将在下一个工作日抵达。

如果您有任何问题，敬请联络我们。
谢谢您和祝您有个愉快的一天。

totemo0609

totemo0609 您好，

谢谢您的回复。
好的，不过要提供完整资料才可以下单的喔。如果要下单的话 ...
DOshop4u 发表于 2012-2-9 18:57

    Amount:        RM35.00         Status: Successful
Reference number: 1599426108
Transaction date: 10 Feb 2012
Transaction time: 21:27:17

To 3rd Party Account Number:        501105135419
Account Holder Name:        DREAM ON FASHION ENT
Recipient email:        CustomerCare@doshop4u.com.my
Effective date:        Today
Description of transaction:        clothes RM 35

我汇款了。请查看
我的订单：
FF8806 BROWN (X1)
FF99595 BLUE (X1)

资料：
NAIK SIANG YEE
27, JALAN SR 8/14,
TAMAN PUTRA INDAH,
43300 SERI KEMBANGAN,SELANGOR.

019-6508553
sky_adeline@hotmail.com

星期一能够邮寄吗？