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回复 DOshop4u
你好,衣服我已经收到了,不过有点失望,因为除了上衣和一件legging之外,其余的全部不 ...
GenXgaL 发表于 2012-1-16 06:49 PM
GenXgaL 您好,
谢谢您的回复。
请问您要退换吗?商品都可以退换的。请将所有要退回的商品代码和颜色先提供给我们,然后每个商品都需拍摄前后各一张实物照(需清除拍摄收到的商品)。只要商品如新,都可以退换的噢。如果是尺寸问题的话,将不包邮退换的哦。
请将商品退回并寄送至(建议以Poslaju寄回或其他有保险或保家的快递方式)
Dream On Fashion Enterprise
3908, Jalan Sri Putri 7/4,
81000 KulaiJaya, Johor.
Attends: Mdm Wong
如果是要退换商品的话,还需请您先告诉我们您所要退换的商品代码和颜色,将预先帮您保留。
若是要退款的话,请问您有Maybank, Public bank或CIMB Bank的户口吗?我们将直接退款给您的。
退换条款
所有衣服在发货之前,都将经由DOshop4u专员检查,确保无误才发货的。
若有以下情况,皆可退换/退款。
1. 如果所收到的衣服有瑕疵,可以免费退换/退款的。
2. 如果所收到的衣服和图片上的不同,且没有实物照解释,可以免费退换/退款的。
3. 如果所收到的衣服是因个人原因而要退换或退款,我们将不征收任何费用,唯顾客需自付退货邮费。
退换/退款流程
1. 在收到货物后,若要退换/退款,请在3天内联络我们。
2. 请提供商品照片,并清楚显示所要退回的商品。
3. 请确保衣服是全新的,并且包装回衣服的塑料带中。
4. 请在收到货物的5个工作日内将衣服寄回。
5. 我们的专员将在1-2工作日内检查您所退回的衣服,如果没问题,将为您进行退换或退款。
如果有任何不便之处,还请您多多见谅,多多包涵,并谢谢您的体谅。
如果您有任何疑问,敬请联络我们。
谢谢您和祝您有个愉快的一天。 |
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