[分享] 如何”有效+正确“的投訴Streamyx的网速问题

plouffle

回复 108# kingdragon123


    肯定不符合！！！

  4000*85%=3 400kbps
512 * (85%) = 435.2kbps

download speed少过3400kbps的话，就要投诉！！！
upload speed少过435.2kbps的话，就要投诉！！！




就Steamyx对于合格的速度的定义是什麽呢?
答案：达到配套的85%.

举个例子，假如你是签1Mbps的package，你最少要有0.85Mbps/850Kbps的下载速度和0.3264Mbps/326.4Kbps的上载速度！！！！
1 000 * (85%) = 850
384 * (85%) = 326.4

衣務所

我打過去都是直接開罵的
直接叫他們給我好馬

hackjie

打100号超麻烦~~要按一大堆东西==but有空我去test下

hackjie

lzlz 我的配套是 streamyx 384kbps~~~ 我下载东西时~~下载数度之跑四十多kbps罢了~~能投诉吗???

styl

回复  styl


    4000kbps*80%=3200kbps


少过3200kbps的话，就投诉！！！
投诉speedtest,不是DO ...
plouffle 发表于 30/5/2011 06:31 PM

今天我投诉了
那边的人问我在哪里test，我说在global speed test，
然后呢他就叫我去tm的test， 其实我test出来的是差不多一样的，就是2.多
结果列，他就讲我用laptop上，wifi的一定会慢点的
再来，他叫我用cable插laptop，我也做给他～  结果还是一样
接下来，他叫我log in modem去看里面的资料那些，念给他听，然后他讲啊我的很好啊，没问题啊
我还是很耐心的等待～ 他说会send去technician department 48小时内给我report～～
我在等
要是report给我后还是一样， LZ 我就可以打电话去mcmc了对吗？

~可愛鬼鬼~

請問打100號要錢的嗎？

garytan

請問打100號要錢的嗎？
~可愛鬼鬼~ 发表于 2011-5-30 10:54 PM

    是不用的~~

garytan

今天我投诉了
那边的人问我在哪里test，我说在global speed test，
然后呢他就叫我去tm的test， 其实 ...
styl 发表于 2011-5-30 10:49 PM

    report了!   tm会安排人来你家弄的!     tm 会叫你去tm speedtest,是他们要做个记录的!  

garytan

打100号超麻烦~~要按一大堆东西==but有空我去test下
hackjie 发表于 2011-5-30 07:52 PM

    不会的啊!    你按3次 1号有人听了~~

garytan

lzlz 我的配套是 streamyx 384kbps~~~ 我下载东西时~~下载数度之跑四十多kbps罢了~~能投诉吗???
hackjie 发表于 2011-5-30 07:54 PM

    你是40kb/s吗??    你去speedtest 看