Sk*n*t服务差到爆

蓝茶

现在情绪有很多不满，
纯属发泄！

本人于10月30日从台湾网站订购了一本新上市的书+包括限量赠品，
说是会通过DPEX国际快递送来马来西亚。
预计发货日期是11月8日，
由于本人11月6日至11日不在家，家里那段时间也没有人，
于12日回到家时收到Skynet通知说包裹无法送达，因无人在家。
12日打去给Skynet请他们于13日再送来，
他们口口声说没问题。
我也有去他们的网站track and trace我的parcel，
有说包裹有在他们的branch，
13日我也是出远门，但是我家这天有人，
我家的人帮我等了一天也是没送来，
14日一早我再打去追踪，说会帮我check，check了打回给我。
结果因为是星期六他们也是做半天工，就无声无息。
好，我忍！

好不容易等到今天16号是星期一，
一早起来就打去，
我问1pm前能不能送来，
又答应我可以，我从9.30am等到11.30am，
终于听到车声，
结果是我家另一位友人的包裹，
我问那个driver是不是还有另外一份，
还show出我收到的notice，
driver说没有哦～
walao～我说我等了很多天，早上打去问了说今天1pm前送来。
1pm后我不在家啊！是怎样现在？
我又再次打回去，
那人告诉我会帮我check，可能driver miss drop了，
迟点再打给我跟我confirm。

是一本我等了很久的书，终于出版终于上市了，原本高高兴兴的期待，
却因为这里的delivery服务导致我浪费了很多时间在等。

这间快递公司的工作效率和服务怎么那么差！！！

seoyoung

蓝茶 发表于 2015-11-17 09:00 AM
什么@@。。。不了了之@@

我绝对做不到放弃，因为这包裹对我来说挺有分量的，不可以不见啊。。。

我問了2間branch，他們都說不知道，一直推來推去~ 真的很浪費時間~ 打電話問，也只是說已經拿了包裹了，問是誰，可以給我資料嗎~ 他們都說不知道。。真的很生氣！

qwerty_ky

看地方的，巴生这里都不错服务

melodyc

蓝茶 发表于 2015-11-17 09:11 AM
哦哦哦～所以说以前不错吗？

以前的skynet真的很好的。。。也许现在换去大的warehouse，所以。。。。。

MeiJiunTan

蓝茶 发表于 2015-11-17 09:04 AM
对对，真的sienz惨！
一样～我也是觉得Gdex很不错～
之前试过就算没人在家还会打来confirm过后很准时的 ...

是咯！也不会把我的邮件到处乱泊在随便一间branch。

蓝茶

melodyc 发表于 2015-11-16 08:43 PM
skynet真的不如以前了咯。。。

哦哦哦～所以说以前不错吗？

蓝茶

舞美师 发表于 2015-11-16 07:40 PM
楼主是哪一区的？可以直接去他的分行拿更快，不用在家等

我是。。在东马区留学的西马人～
嗯嗯～昨天最后我放弃让他们别送来了，告诉他们说我安排时间找交通去拿，也告诉他们最重要的是包裹还有在他们office就好了，别给我乱送给别人。

蓝茶

MeiJiunTan 发表于 2015-11-16 05:52 PM
我的是pos laju。一样的故事。。。sien 到爆！
Gdex还不错

对对，真的sienz惨！
一样～我也是觉得Gdex很不错～
之前试过就算没人在家还会打来confirm过后很准时的再次送来。

蓝茶

JackKoh 发表于 2015-11-16 05:41 PM
他们是有“口碑”的烂，
论坛上早就有很多“先例”了！

啊哈哈～我较少上来论坛看看，以后还真是不敢恭维。

蓝茶

seoyoung 发表于 2015-11-16 05:34 PM
missde掉一次能夠再送來？我上個月買了東西，他們送來，但我不在家missed掉了~之後他們打電話來問我要去哪一 ...

什么@@。。。不了了之@@

我绝对做不到放弃，因为这包裹对我来说挺有分量的，不可以不见啊。。。