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保险公司保险经济操守需检讨！保险公司不应包庇

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发表于 2014-12-29 12:14 PM |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 simplezzz 于 2014-12-29 04:37 PM 编辑

不好意思故事有点长~~~

狮子保险公司看得出说的是哪间吧?!!! 不懂?!! 那我说仔细些.....
Grxxt Easxxrn (Life is great!)

本人2012年购买了该公司的医药卡保险
每月缴付130令吉

因为眼睛不舒服要做手术所以请了朋友去问问我的保险状况
得知我保险出了问题
7/8月间我去查看更详细的个人保险状况
知道了自己的保单状况让我非常火大
1) 2012年至今我的保单断了两次（每次缴保费我都会给足所有保费费用也是直接转帐给保险经济每次转帐了也会信息他说我还几月多少钱
你是不是想问我为什么不直接转帐给保险公司?!! 那是因为我不知道可以直接转帐去保险公司我也不知道有这玩意年轻不懂事！

2) 到这期间我的保费欠了七个月一共910令吉
以上这两点还不是让人愤怒的！！

最让人愤怒的是不知道是哪只伟大的东西伪造了我的签名替我签下我的续约保文件（health warranty）
断保两次！！

第一次的续约文件是在我一开始买保单时保险经济让我签下的 (一买保单时保险经济就知道我会断保?!! 真束灰常厉害

!!) （事后出来谈他告诉我说是一买保单的时候签的）
当时我也不知道是什么他说签这里那里我就造签了!! (是啊，你是不是要说我笨?!! 不知道什么没有了解情况下就签那是因为他是我的ex 毫无疑问没怀疑就买保单保障自己也support他
就算他解释了我也不懂是什么。。。)

第二次的续约文件非常明显不是我的签名！！

[ 我跟你说我是不错幸运囖！
这期间眼睛不舒服
需要做手术好险保险让我通过不然我要去哪里生钱来还我的医药费阿??!!
((欠的刚刚好在欠多一点我真的就要去生钱了!!!)) ]

当时在保险公司找了管理保险经纪的负责人来对质
当下那位上司就直接打电话给那位负责我保险的经济
问：你是不是有个保客谁谁谁住那里
是不是没有帮人家缴保费欠了五百多块
我们也要求那位Agent上来对质他却说有预约了不能脱身
也说会帮我付还还欠下的  （很直接的就说会帮我还说明了什么?!!你们心里也猜到吧!!哈哈)

(对了，在我还没上保险公司前我刻意的写了信息去给那位保险经济问他我保费是不是还到今年六月
他说他需要去查看因为他户口有进出账不记得了
又说了我上次有跟他说我有跟他说我还到六月的
在那之后那个保险经济很好心的在我信息询问他后隔天他就到保险公司帮我缴付两个月的保险费)

所以保费拖欠至五百++ 而已！

挂了电话那位上司小姐说了句让人非常不舒服的话
：你们只是要钱罢了对吗？（不需要闹到怎样怎样...的意思）

辛辛苦苦的赚了钱买自己的平安保障结果却这样被糟蹋！！
上司小姐（很像叫到很好听那样== 呕！忘了她叫什么了Ms Lee??不记得了）
她就说如果不满意可以写信来他们会交给kl去负责

当下真的被气歪了!!!

回去后决定写信去也询问过很多其他保险经济相关的事该怎么处理
很多经济都说这样能够直接报警处理伪造文件签名是可以采取法律行动的
但想了想还是先看看保险公司怎么处理！

几个星期后 kl保险公司致电给我
说：伪造签名他们可以拿去验如果验到是那人签的就必须付费用3000令吉
（询问过其他保险经济他们也说不需要付这个费用的保险公司会处理）
哈！这个kl公司真的·￥#%！—*··（·！@#!%@&
我也没有怕不是我签的验出来是他人签我也甘愿付那3000令吉

拖了几个星期验签名了不了了之
等kl电话答复  我说我的保险经济说他的
结果kl建议我们双方约出来谈会有这第三者中间人 ok！这样更好浪费我那么多的时间！！

在要去保险公司谈的几天前
那位保险经济的头打了电话给我
说要谈什么出来谈谈就好出来解决就好非常客气！
哈！我说：要谈什么？有什么可以谈？说了去保险公司谈了！有什么要说等去保险公司见面了在谈！

（这位头你打了这通电话意味着什么呢?!!)

去保险公司谈的那天
那个中间人Mr Wong 也在场听着我们谈着的内容
那位保险经济说
1.他承认他迟交我的保费因为有时忙（忙了半年多??!!!)
2.第一份续约保他说是在我买保单的时候签下了
第二份是我签的！！（完全就不是我的签名签名的字迹也是颤抖的样子真好笑！）

我就问那所谓的中间人是否能让保客一买保单时就签下续约文件？
他说：他没有权说什么（ "中间人"不能说话不能回答？这就是所谓的中间人?!!! 明显包庇不说?）

整个谈话内容根本没有什么结果！浪费我的时间还需要请假！

怎么解决这事？（这时候谈要怎么解决这事的时候那所谓的中间人说他离开让我们自己谈谈要如何谈好了再叫他进来！哈是这样的责任??!!!)

我们要求他写道歉信内容包括承认他迟还承认他再买保单时就给我签续保文件
那保险经济爽快答应也很不屑的跟我道歉（你看过道歉的人边按手机并不是注视着你的说对不起?!! )
唉！我就是这样不是很想接受那道歉的诚意却不敢说什么
我的另一伴在一旁都快憋不住了！呵....

回去等他的道歉信
哈哈哈！！收到了
简洁的开头 Dear Ms. Tan, (哈!是要写给哪个Ms Tan????? 全世界的吗？）
信件内容完全没有写是给谁保单号码  经济人签名
这算是写给谁的？？？

信件内容也是由谷歌翻译
内容也只说是很抱歉他的疏忽没还保费
“ You did make the premium payments of your policy to me, however, it is my dereliction of duty and I didn’t make a good manner of it.
As well as, I was too negligent to the policy premium; I admitted that it is my own situation and didn’t take a good working attitude. Lastly, Due to the health warranty form of 2013, I did submit it without your agreement, it is actually my fault. I feel very apologize to you, and I hope you will forgive me. I am very sorry for your inconvenience; please excuse me of my working attitude. ..."

这样就能成立？？
内容信件不是我要的
我请别人帮我写了一封给他说他伪造签名了我的续约文件他不肯签说他没有伪造签名！
ok，那我改了第二封信给他说”第一份续保是我买保单时让我签下的第二份续保不是他签的也不是我签的希望公司做出调查！"
第二封改了给他他还是不签
要我把内容改成第二分续保内容改成是我签的！很好笑不是我签的叫我说是我签的莫名其妙
还说如果我那样写公司会调查他！很好笑那是你的问题

第一封信件拖了我很久很久很久那个中间人mr wong也是有打电话去追问电话打了不接
直到我对mr wong说要报警处理那位经济人隔天才甘愿致电给我的另一半

信件到现在我没有收到道歉信等等等!!!!!
又作了第二次眼睛手术还是没有收到任何回复
打电话给mr wong
他说：我的信件内容他不签自己写了信去了kl公司。还说如果不满意可以在写信去投诉
真的可笑！！！

（写到这里还真火大阿！！

）

现在在等保险公司的信又是等！！！

等了半年了我的事情还没有解决！！

保险公司也没有给的交代！！

就是等！！！！

在这里提醒各位MM DD们
不要像我一样如果是让保险经济帮你代还保费的就要去查查看你的保险状况是不是干净的！

130 小钱罢了
更何况大数目??！

事还没有结束！等着！！！

谢谢你耐心读完我的内容 .......