聯合筆記／千年古鎮裡的現代科技

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【台灣聯合報╱張立】
2014.11.27 02:21 am

十年前，有一部連續劇《似水年華》，劉若英與黃磊在劇中開展了一段跨兩岸的浪漫戀情。之後不久，描述張愛玲故事的《她從海上來》，在同一地點拍攝。這個地方是中國浙江烏鎮，千年的江南水鄉，淒美的故事陪襯著流水小橋，是劇中的主要場景。

首屆世界互聯網大會，上周同樣選在烏鎮舉行，阿里巴巴馬雲、日本軟銀集團董事長孫正義、騰訊主席馬化騰、臉書全球副總裁史密斯等全球網路大咖聚集，暢談未來科技趨勢。千年古鎮與最先進的現代科技結緣，上世代人賴以交流的小橋降為配角，網路變身為大會焦點。

這些科技大老，除了探討網路如何萬能，相當程度也聚焦在網路如何為人服務；「人」才是未來世界的主角，不是網路。馬化騰說，騰訊現在的戰略是回歸本質，要把人連接起來，還要把服務和設備連接起來。孫正義預測，到二○四○年，世界所有事情都會透過雲端連接，這是人類最寶貴的資產之一。他們的談話重點，都在於網路如何為人類創造更大福祉。

謝謝這些科技奇才，讓網路大大改善了人類的生活、縮小了知識差距。上了年紀的銀髮族，直接跳過使用個人電腦的高門檻，成為平板電腦及智慧手機的重度使用者，透過line群組與老友連繫，藉著facetime和遠在他鄉的子女時常「碰面」；年輕人則早已不可一時無手機，與朋友相約出遊、聊天、繳報告，全靠網路。

天下事，沒有全好或全壞，網路的好，不斷被人歌頌，但是網路造成的問題，卻只偶爾被提及，很少認真討論。網路速食的特性，讓輕薄短小成為主流，知識碎片化，或難窺全貌；群我關係變得複雜，個人與陌生大眾透過網路黨同伐異，以極有限的真相當成真理，於是人云亦云，以尖酸刻薄為能事、以霸凌他人為樂時有所見。曾參殺人的故事，如果搬到現代社會，只要他沒有被判死刑，法官必然成為眾口指責的恐龍。

去年，奧斯卡熱門大片《雲端情人》，描述一個宅男愛上無形體的人工智慧莎曼珊；今年中，科技片《全面進化》則是頂尖科學家變身超越人類能力的電腦，而與愛妻產生理念衝突。最終，兩部戲的男女主角都未完美結合，主要問題在少了人性的光明面，網路科技終究不是萬能。

馬雲在互聯網大會上說，要幫助人們在未來時代生存，用技術手段讓水清天藍。但於今觀之，阿里巴巴只能做到技術這一半，剩下的一半，得靠重建網路秩序與倫理，回歸人與人有溫度的關係，不然，網路將是人際關係崩壞的幫凶。