东马ABX处理包裹超慢

yuliy

@9/10/14

很常看到大家投诉西马区的ABX，事实上东马的ABX也很差。
话说上个月开始开始海关查获很严，我这个包裹还是普货，大概20号我就开始每天打去问。结果得知中税了。
我打去海关那里了解，得到的消息是ABX一来扣住货不拿给海关，二来很慢提供相关文件让海关评估税额。
你们看看我的包裹拖了这么多天就知道。中税的数额也是一个星期多后才知道。
海关的人说其他的快递如DHL都不会这么慢。为什么近期海关严查已经严重拖满了速度，ABX还不认真处理顾客的货？要拖到1-2个星期？？

好不容易等到包裹到了古晋，我8号一早打去问，包裹还没到。看到有更新后，马上打去问，得知司机出去送货了。OK我等。今早再打去问，ABX客服说：BARU SAJA SAMPAI...
算了，我也懒得理论，之前很多次都是" BELUM SAMPAI LAGI",然后我说KK已经FORWARD给你们了，然后她才会说等一下，她去找，然后都可以找到的~真厉害，包裹马上就到了哦~而且好几次都这样。
既然到了，我问今天可以发送给我吗？说可以。
10点多了还是没有OUT FOR DELIVERY的STATUS（每次都这个时间）,我又打去问，然后她又去找，“DRIVER SUDAH KELUAR, HARI NI TAK SEMPAT, ESOK BOLEH?VAN SUDAH PENUH." 我不相信包裹多到容不下多我这一箱！

我。。。骂了一顿，直接挂电话。

之前东马只有ABX可以选择，多不满意也只能忍。现在可以换换其他的快递了~

杨国仁医师

该换其他的快递了~~~~

wilson1

可以试下我司的运输服务喔

kckuni

JB的ABX叫我们自己去他那里拿包裹，因为没人送货。

嘉子

西马的也好不到哪里！！ 气死了 我也等了好久

helphelphelp

我的也是很久了。
想请问你一下你的东西多重？中tax的时候那个description写了什么?
hold for K1吗？？你中税还了多少啊？

yuliy

helphelphelp 发表于 2014-10-10 01:35 AM
我的也是很久了。
想请问你一下你的东西多重？中tax的时候那个description写了什么?
hold for K1吗？？ ...

大概11kg，这个包裹没有写什么，就是一直shipment on tracing,打去问才知道中税，RM150+
另外一个中税就有写“HOLD FOR K1“
你的包裹怎么了？