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楼主: 翼wing
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网上卖家的心酸 x2

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百变名嘴

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发表于 2013-4-15 11:40 AM |只看该作者
J妈妈 发表于 2013-4-11 05:32 PM
但现在很多顾客会认为我闹大了你就会妥协的,但我的话是绝对不会妥协的。。。

喜欢你的这句话。。。我 ...

有一次经验,你就知道下次要怎么处理了啊。。
就亏一点,学一堂课吧。。

其实很多顾客,东西根本没有问题,他就是故意说有问题,试看能不能骗到你退款给他,或是折扣给他。。
有一次,我把退款放进包裹里,对方说没有收到。。
但我确定放进去了,最后他也是说算了。。
其实就是故意这么做,如果我怕事退款给他他就赚到了。。
只要说一句我没收到,就可能赚到一笔,为什么不试?
很多顾客要求折扣也是用这一招的。。


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发表于 2013-4-15 11:54 AM |只看该作者
翼wing 发表于 2013-4-11 08:31 PM
听说7月之前所有的网络卖家都要注册SSM对吗?
到时候更忙了
"但现在很多顾客会认为我闹大了你 ...

是呀,据说7月1日之前都要注册ssm,而且FB专页不完善,达不到他们的要求。。
最主要的就是要提供ssm资料,还有订单要有button让顾客再三确认要下单。。
这些都是要网店网站才能做到的了。。
但是我估计,也是讲爽的啦,他们抓大客,哪里抓这些小买卖?
除非你数目都很大,就注册ssm比较好,如果不是,就不要管他咯。。
你注册了ssm,每一年都要做账报税,真的很麻烦。。
我只做了1年的账,赶死赶命,之后真的很忙,没时间,1年多就当作暂停做交易了。。
去年只做下半年一部分,当作我刚开始进货要准备开始营业了,因为没有办法不做了。。
我正职的薪水去年开始要给税了,就算没有经营,我个人都是要报税的。。
有一点后悔注册ssm了,当初是希望可以长久经营,直到开店,但目前不想开这方面的店面了。。

如果说坏了/衣服破了,你可以先看看照片啊。。
还有规定一个时间,比如任何问题收到货3天内联系你处理,逾期就不管了。。
虽然说很多顾客没有看规则,但是你的规则已经写得清楚了,如果他没有看,就是他的问题了。。


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发表于 2013-4-16 12:00 PM |只看该作者
是哦,生意难做啊。。。自己开店顾客看到就肯定不是骗子。。
我们网卖,就是要cut cost.....却被人误会是骗子


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