开往新加坡长巴因路税问题没法入境 乘客上车后才被通知终点站变新山！

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长途巴士原定从吉隆坡南湖镇载客到新加坡，司机却在乘客们都上巴士后才通知指该长巴因路税问题无法进入新加坡，硬把乘客的目的地改到新山拉庆总站，要乘客自行安排交通前往新加坡。

在新加坡工作的软件工程师正是其中一名受害乘客，他不满长巴公司在最后一分钟通知，愤而投诉该长巴公司非常不负责任。

这名29岁的张姓男子昨日电邮《中国报》投诉，指他已于2016年12月15日购买2张，于2017年1月1日从南湖镇巴士总站（TBS）前往新加坡兀兰关卡的长巴公司车票，但在上车后面对上述问题。

“司机说若我们不想乘搭的话，可退票再自行购买其他巴士前往新加坡，令许多乘客怨声载道，一直和司机理论，奈何该名司机告知其公司安排确实有问题，但他也无能为力。

服务态度令人生气

他说，在司机与乘客理论期间，只委派一名工作人员在场，不过这名工作人员并没回应任何问题。

张姓男子指出，当时有许多乘客都非常不满相关决策，有些乘客更拨打长巴公司热线询问，但都无法得到满意的答桉，在大叹无奈之下，也只能硬着头皮乘搭长巴。

他透露，因为购买前往新加坡与新山拉庆车站的票价有差别，有些新加坡籍乘客因而再度与司机交涉，不过该名司机通知他们可在拉庆总站索取差价数额，同时也告知长巴公司不会在拉庆车站安排任何交通给受影响的乘客，其服务态度令人感到非常生气。



新闻转载自：中国报

Nick1343

这样的事情，时常都在发生。。。+1

我已经领教过数次了

JackKoh

这样的事情，时常都在发生。。。
多年不见解决到！

melodyc

这样也可以哦？？？？