买到有问题的商品，到底谁需要负责任？

evelyn0409

想问下大家意见，关于网购。。。

如果你上网买了几件衣服，寄到的时候你第一时间拆开检查，发现有被勾烂的甚至还有脏的，第一时间通知卖家，本来答应有问题的一律可以换，到最后变成脏的不能换，上网公开写出不满，卖家却扬言要告我诽谤，说我毁坏他公司名誉，还说物品有问题双方都需要负责任。

请问：我应该负什么责任？？我给了钱，你寄烂的东西给我，然后要我也负责任？有没有搞错？第二，难道消费者没有“权利”写出对该公司的不满？要告我诽谤是尝试阻止我说出事情的真相吗？（我当时写的句句事实，没有半点谎言）

到现在已经超过1个月了，我依然没有收到任何退款，要求退还，他们却回复：有什么事情找我律师谈，甚至还有几件我已经给了钱，却还没有寄给我的衣服，也无条件充公，什么道理？这么野蛮的商家，我还真是第一次见。

做生意没有稳赚不亏的，一两件有问题的衣服你们都赔不起吗？还说是双方都需要负责任？请问，我需要负什么责任啊？！！奉劝大家上网买衣服小心一点，遇到这种商家我真希望你早日关门大吉！

jayoscar

是不是真的哦，除非那是黄金价格衣服， 不然1千几百的衣服还会控告那真的损失大了那个卖家。

Mozart

如果问题不是在顾客那里，不管怎样，那卖家为了信誉都好，服务都好，回头客都好，是应该卖家承担的，生意做长远的。。。

竟然在这里看到你。。哈哈。。你FB的朋友，erm。。应该讲是pending accept的。。

ultimate93

如果只是小网店哪里会请律师，他们吓你的啦

如果你说的是实话，我建议你直接图文并茂 po 上来，
让公众力量去讨伐他！！！

cheening

律师那么好请吗？
跟他律师谈咯 他的律师怎么就没看到有出来过了？

QinPei

马来西亚的吗？哪家哦，说出来每个人可以知道

puppetboy

上网买东西就是危险麻烦，虽然便宜。。。

pulvee

接他case的律师 只为赚他钱罢了
恶人先告状 就等他的律师信好了
有问题的衣服也照样发去给买家 很不道德
（如果是很小的洞洞、污渍可能看漏了，卖家应该换一件给买家）
（如果范围不小/明显，就是卖瑕疵品，在买家不知道情形下 以原价买到瑕疵品 也是欺骗的一种）
lz公开网站、照片+评语可以让大家更加清楚勾烂/脏的程度

而且“充公”。。 这个lz是完全还没有收到/见到商品的 还算不上充公
lz汇款了 对方却没有发货 算是被“骗”了钱
可以在这个网站 www（dot）nccc.org.my/v2/ 投诉