马拉西亚POS MALAYSIA 的柜台的服务很差！

sonjia_pink

今天下午的时候， 我用包包放了11kg的POS DAFTAR, 分成6包， 邮寄到东马那里， 轮到我的时候， 我就把全部包裹拿出来给柜台， 结果应该是新人的关系，算了几分钟， 还没有价格， 我就和他讲应该是RM40++这样， 负责人不相信我， 自己算， 算了一下， 很骄傲的和我讲是RM50++, 多出RM10, 我很有礼貌的问她， 你有算错吗， 我算到RM40++, 然后他又再算， 算了后， 就讲是RM40++, 我就讲你算错了， 呵呵， 结果大家猜负责人如何回答我， 负责人讲我知道我是算错的， 你是顾客， 你会和我讲正确的价格的， 天啊， 我是顾客， 我和你讲多少钱， 那我讲全部RM10, 你就收RM10吗？

然后他就把所有的邮票和PD的红色粘纸给我，叫我自己粘， OK, 这个我算！可能邮局的规矩是这样！

然后我就在很旁边弄， 负责人就叫我把11KG拿去500meter的table那里弄，我是女生，我看到很重， 而且也很快， 我忘记写回邮详情， 4个包裹， 很快的， 负责人就借题发挥说你不要阻碍我们其他的顾客， 我根本都在傍边， 别的顾客也可以处理邮寄问题或者账单等等，我还特地询问其他的顾客， 我会阻碍你吗？ 其他顾客都说不会。。

负责人看骂不到我， 还叫manager骂我， manager叫我去拿号码啊， 还说负责人不会跑掉的， 叫我拿去， 我那时候火大了， 我说我就是拿号码的，然后负责人大大声骂我， 你不是还要写回邮吗？ 去哪里写啦。

真的觉得POS MALAYSIA的柜台真的很烂， 有没有礼貌， 乱乱骂人， 有几次， 我还看到那个负责人和MANAGER 骂老人家， 骂道很厉害， 老人家不会马来文。 慢慢讲啦， 骂老人家干嘛？

有试过几次， 寄PARCEL ， 西马寄西马， 应该5天内这样， 7天工作日还没有到， 就打去询问， 结果 CUSTOMER SERVICE 骂， 你要快， 用 POS LAJU, 用parcel干嘛！

还有， 西马寄西马， POS LAJU 隔1天就可以到， 用了2天， 只是隔壁的STATE而已， 问他们为何呢？ 结果被骂。。。。

最好笑的是， 有1次寄POS DAFTAR 去顾客家， 结果被退回了说， 搬家了， 结果顾客还讲整天在家里等， 都没有来， 一拿到包裹的当天， 马上再去寄POS LAJU, 结果顾客隔天收到。。。好笑吧！

最最好笑的， 马拉西亚学新加坡， 有1次我查看我的包裹到我这里的邮局里， 2 点多， 我就5点这样去邮局领取， 我这里的邮局开到晚上8点， 我去到， 负责人和我讲， 你的包裹在这里， 可是你不能拿， 你回去， 等明天， 我们送给你，因为PARCEL是要5天后才可以领取，有没有搞错， 汽油一直在起价， 我都已经来到了， 你叫我回家等明天！
我让你邮局不用再用汽油来送给我。。。结果我如何骂都不可以， 只好回家， 等明天送！

这就是为何这么多人使用其他快递公司～

sonjia_pink

dabaozi 发表于 2013-12-24 02:19 AM
我这里是jb~ 最喜欢去larkin的poslaju
因为那边的员工每一个都超级好!
有一次下大雨，我6。25pm到 （他们 ...

是啊～我这里的什么都讲规矩～

dabaozi

我这里是jb~ 最喜欢去larkin的poslaju
因为那边的员工每一个都超级好!
有一次下大雨，我6。25pm到 （他们6.30pm关门），但是他们还是给我寄~因为我寄20多包，寄到来快7点了！
但是他们还是笑笑，没有不爽~

然后大概6.45分的时候，有一对夫妇从外面进来，他们也是开多一台电脑帮他们寄！

真的觉得全jb，最好的poslaju在larkin了！

sonjia_pink

SWEETY糖衣 发表于 2013-11-30 08:47 PM
其实公司管理是一个问题，工作人员的态度也是关键，所以我常说看地区的，我这里还没有觉得满意的快递服务 ...

对啊， 系统上就写DELIVERED, 然后什么资料都没有～

SWEETY糖衣

sonjia_pink 发表于 2013-11-25 03:00 AM
aXX的很差哦， 没有人在家， 他们都没有放字条什么的， 就直接扔在我家里面～

我喜欢GDxx。

其实公司管理是一个问题，工作人员的态度也是关键，所以我常说看地区的，我这里还没有觉得满意的快递服务

你说的直接扔在你家里面，他自己帮你签收吗，因为签收不是要写名字ic签名么

sonjia_pink

SWEETY糖衣 发表于 2013-11-25 02:27 AM
a字头那个算是这里最好的了，cityxxx没试过哦。。就k字的说今天送来结果没来，过了一天也没打来

所以 ...

aXX的很差哦， 没有人在家， 他们都没有放字条什么的， 就直接扔在我家里面～

我喜欢GDxx。

SWEETY糖衣

sonjia_pink 发表于 2013-11-25 02:15 AM
我这里的GDxx的很好， 就是CITy xxxx的不好， 有1次我收包裹， 2天了， 都还没有到， 我每一天打去， 都讲 ...

a字头那个算是这里最好的了，cityxxx没试过哦。。就k字的说今天送来结果没来，过了一天也没打来

所以我就上门拿~~~我以前住西马的几乎邮寄收货没问题的，回来东马头都痛了。。。

但然我也知道是人的问题啦~~~~ ，我有忍耐的只是超过我极限，

s字的我已经有几次不想再解释我家在哪里，

而我又有经过附近就上门拿了几次了，可他们看我常来所以在电话一直叫我上门来拿，

这就是所谓的服务，方便他们而已，还好此境不在了，现在我都安心在家等包裹来~

sonjia_pink

SWEETY糖衣 发表于 2013-11-25 01:45 AM
mm那里呢?

我这里也是不好啊，但不是每个，因突然来了位马来婆， 一直说我包裹好多胶纸不能这样要我带回 ...

我这里的GDxx的很好， 就是CITy xxxx的不好， 有1次我收包裹， 2天了， 都还没有到， 我每一天打去， 都讲driver很多货要寄， 没有拿到我的， 我就说好， 等， 后来真的忍不住， 自己上去拿， 我不会去那里的， 只好去到找不到， 问路。。。。。

sonjia_pink

sUpERDolLf|3 发表于 2013-11-24 12:36 PM
我比较好奇你那边是哪一州？

PERAK

SWEETY糖衣

mm那里呢?

我这里也是不好啊，但不是每个，因突然来了位马来婆， 一直说我包裹好多胶纸不能这样要我带回家包装

第一次我跟他理论她说没关系这次给我邮寄，但另外还嫌我地址写太小个字，说包裹大地址要写大一点

第2次我没理一样有粘胶纸，地址一样size, 但那天我交给妈妈帮我邮寄，

可是那马来婆一看到就说一定要带回家包装过再来邮寄，我妈马来话不大好就直接打给我，我说叫那人听电话

我知道她要我妈把包裹带回家我已经非常冒火，她还没说话我已经说了一大堆，

毕竟我不是第一次邮寄，已经好几年了，怎么可能现在才限制不给粘胶纸，

有试过不粘到顾客手上一定一定4个角边都破烂，所以我都很坚持要粘胶纸

我说完一大堆了她听到我那么冒火她说不是啦，

可以粘胶纸没问题，只是说这次包裹最好加一条绳子哦（声音语气大大改变）

说没绳子不方便邮差送货，可是才1kg怎样拿都很方便啊，要绳子干嘛！又不是5，6kg,

她就说没关系我帮你邮寄哦！

再来又出现另一位马来婆每次去欺负我妈的，也是类似就不能这样不能那样，碎碎念，我看妈妈回家诉苦

我立刻下个邮寄就亲自去邮局，骂了那人，就那次后他们柜台一向服务不好的突然变得很好，还神奇的给我微笑！

直到现在还是态度比以前好，至少再也没人敢来说我包裹有什么问题了，

我一样包裹粘胶纸，地址一样大小，没有绑绳子~有时发火还是有用的，不然一直被欺负

最多最多给我慢慢来，就跟同事聊天假装要拖延时间要我等，本也想骂的同时她又聊好了。。。

态度好的不是很多而已，所以对我好的我也会感激，至少他们是有一股热诚去工作，

话说我很讨厌去邮局的，现在已经好很多了，至少不用担心包裹不给邮寄

其他快递也有不好处，s字的，每次送货就会打来说找不到我家，不知在哪里，要我上门去拿

我解释很久邮差就送上来了，就每次送货我都要说我家在哪里那里附近，重复10几次

我说已经来了几次怎么还是说不知我家在哪里，他回答我家邮差整天换人做几个星期又不做就不知我家在哪里（这是藉口？）

过了好多次我忍不住了，因为她一句话令我冒火，我又一样平时解释了我家在哪里那里附近

他说给我多一次你家的完整地址吧，我忍不住了，地址不是在包裹上，我给多一次有意思吗，

大骂说这里只是乡下，地方那么小找我家都找不到？那西马的怎办，我还想说买个gps啦，

还没说已经说等下给我送货，就这次以后她再也不敢打来问我家在哪里了，就邮差自动上门直到现在

现在真的轻松很多至少收包裹寄包裹我不用那么烦恼，毕竟是很简单的事在我国变得很复杂，人的关系，

所以mm敢敢说出不满给他们知道~