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楼主: jihou
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白金长老

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发表于 2009-9-9 11:25 AM |只看该作者
原帖由 Lpohchin 于 2009-9-8 10:10 PM 发表

坚持不使用msn做客户支援服务
客户少少还可以处理,客户多的时候,就算你有10个分身也做不来的,跟特别是论坛和网店,需要的技术支援跟多
所以我们坚持用ticketing的方式处理,一个处理完了再处理下一个,不 ...

这段话有骨哦
呵呵 我理解了 下一次我应该会找你了
因为一些比较特殊的要求 希望不会因为email影响交易啦


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站长

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22#
发表于 2009-9-9 02:28 PM |只看该作者
原帖由 AFat哥哥 于 2009-9-9 11:25 AM 发表

这段话有骨哦
呵呵 我理解了 下一次我应该会找你了
因为一些比较特殊的要求 希望不会因为email影响交易啦

怎么会有骨呢?
你真的看不到会有大型公司提供msn chat support的
除非是live ticketing chat support,也非常少公司提供这类服务
因为执行起来真的很困难....也很多工.... 效率就降低了


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翡翠长老

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23#
发表于 2009-9-22 01:26 PM |只看该作者
那就是说有问题找A fat哥哥啦
那我有很多问题        
第一个怎样放图片在签名那里
第二怎样把字飞起来
第三怎样才有金币和钻石
第四怎样做一个投票贴
第五怎样升级个人用户,每次进去都看到乱码


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白银长老

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24#
发表于 2009-10-9 08:24 PM |只看该作者
原帖由 Lpohchin 于 2009-9-8 10:10 PM 发表

坚持不使用msn做客户支援服务
客户少少还可以处理,客户多的时候,就算你有10个分身也做不来的,跟特别是论坛和网店,需要的技术支援跟多
所以我们坚持用ticketing的方式处理,一个处理完了再处理下一个,不 ...

宝进~我想到了~
不如
你找人帮你做msn客服
叫他帮客户or教客户用你的ticketing system...
hohoho你就方便多了
大家的问题也就可以解决到了~
hohohoho~是不是很好?
hohoho~但是要花钱~


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白银长老

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25#
发表于 2009-10-9 08:26 PM |只看该作者
原帖由 Lpohchin 于 2009-9-9 02:28 PM 发表

怎么会有骨呢?
你真的看不到会有大型公司提供msn chat support的
除非是live ticketing chat support,也非常少公司提供这类服务
因为执行起来真的很困难....也很多工.... 效率就降低了

骨头?
找砍鸡的去骨咯
不是拉~就找人帮你咯
反正你越做越大~
没有人手帮你
自己一个人做
很累的~


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