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超级劣评
买家名称:Bigal
购买商品:指甲油总值RM23
投诉原因:
这是我第一次给买家劣评吧,我从来没有遇过这样的买家
这个mm在04/09/2009下单给我,订了几瓶指甲油,和一组法式指甲油套装。
我的规矩是3天内汇款,但是到了今天,我都没有收到她的汇款!
我订单的处理方式是这样的:-
收到订单 --> 写在订单簿 --> 收拾该订单的商品 --> 等待买家汇款后 --> 隔天寄出
我在10月头的时候有亲自打过一次电话给她,很友善的语气跟他说,
mm你还没有汇款,请问你的商品还要的吗?(我打给她的时候已经是拖了1个月了 )
她说他很少出门,拜六有出去,可以汇款给我;我说ok,我等你汇款了以后就会寄出。
但到了今天,已经快2个月了,我都还没有收到她的任何回复,pm她也不回,
信息她也不回,打电话去也没人接听,没声没气。。。
小姐,就算你很少出门,也不会2个月都没有出门过一次吧!
那时答应我拜六汇款,没有汇也没有通知声,
你不要了就说一声咯,不要这样浪费大家的时间和金钱!!!
她订的商品原本有人要的,可是我采取先到先得的方式,现在我要自己吞!!!
昨天听到姐姐说一句话,现在轮到我想说:-
em0042 好卖家不等于好欺负的OK!!! em0042
23/10/09 最新进展:
我sms她说:你可以回复一下吗?不要了也讲一声!可以负责任一点吗
她回复说:Since u already put my name under blascklist, y still waste the time to ceasing??? I already bought from other ppl, And would like to advise u that dun forget u r in servise line, better b more polite.
我再回复说:我还不够客气吗,你自己想想我已经找你多少次了!我的期限是3天汇款,然后我打给你的时候你说拜六汇给我,怎知你依然没有汇我当然进黑名单,你汇了我自然会删除,你问你自己拖了我多久?我这么迟才进你黑名单还不算客气哦!你不要了可以讲一声吧!我的服务从来没有人投诉过,还有好卖家不等于好欺负的!我自认对买家很好,希望你说这句话之前先检讨你自己!不要就说一声,不要这么没交代!
资料:
Ooi Lee Lee
012-4119378
3X, Lorong Seri Arowana 1, Tmn Seri Arowana, 13700 Seberang Jaya, Penang.
各位卖家小心这位mm!!!
我相信我的买家们不是盲的,我在好评区的好评多不胜数,我也从来没有在我的帖列过出来。。。因为我觉得,我对买家们怎样,到底有没有诚意在经营网上生意,我的买家们相信都很清楚,我是全职做网拍,我到底有没有用心在做生意,大家会看到!还有,就算我是service line的,又怎样?不代表你是顾客你就是大完,在我心目中,没有“顾客永远是对的”这种说法,不过可以肯定的是,我会以最真诚的态度,去对待每一个买家。你对我好我双倍还给你,你对我不好我三倍还给你,就这样,以常往来。。。
很多顾客都超过3天汇款,我都不会立刻进黑名单,唯独这位mm,已经拖了1个月我才进黑名单的!!
我生意做了这么久,从来没有一位买家放过我飞机,也从来没有投诉过我态度不好,除非你得罪我!我自认我站得稳,不过你Bigal,就麻烦好好检讨一下你的态度!!
[ 本帖最后由 evelyn0409 于 2009-10-23 07:07 PM 编辑 ] |
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