4银行：减轻负担‧水灾客户免逾期罚款

Geoffreyashley

（吉隆坡7日讯）马来亚银行丶大众银行及大马伊斯兰银行宣布为协助及减缓客户财务负担，让符合特定条规的水灾客户延迟付款及豁免逾期付款的罚款。

马银行：最多可暂停6个月份期付款

马来亚银行今日发文告说，该银行将根据水灾灾情，让槟州受影响的商业丶中小型企业及银行客户，申请暂停6个月的分期付款及豁免部份收费。

马来亚银行集团主席兼首席执行员拿督阿都法立表示，这项措施是以个案处理，为消费者及银行贷款客户提供最多6个月暂停分期付款，灾民补发被水灾破坏的提款卡丶支票簿及存摺也豁免费用。

“我们将考虑让信用卡用户申请豁免逾期付款的罚款，并在这期间增加信用额度，但须遵守条规。”

他说，该集团了解灾民须先应付其他事务及财务需求。希望这项措施能够缓和灾民的财务负担，协助他们尽快恢复正常生活。

客户可致电马来亚银行热线1300886688询问详情，或前往邻近分行申请。

Etiqa保险将加快赔偿此外，该集团旗下的Etiqa保险将加快赔偿程序以协助缓解灾民的财务困难，民众可拨打水灾索赔协助热线03-26928188或WhatsApp0116306646联络有关单位。

大众银行根据个案
可重组客户贷款融资

大众银行董事经理丹斯里郑亚历发文告宣布，大众银行及大众回教银行为最近多州受水灾影响的顾客及职员，启动援助计划。

他说，从11月起，大众银行对受影响的个人及商务顾客，提供每月贷款及融资分期付款的6个月延期偿付。

“这项水灾延期偿付适用於房屋贷款丶汽车贷款丶信用卡丶其他贷款以及融资便利。此外，大众银行也根据个案及个别需要，迁就受影响顾客的需求，重组他们的贷款与融资及每月还款，协助他们在这个困难时期的现金周转问题。”

免费更换提款卡存折

他指出，因为水灾而损坏或遗失提款卡丶存折丶支票簿或任何银行相关文件的顾客，将豁免有关的更换收费。

“我们会继续监督有关情况，倘若有需要，将延长给予顾客及职员的援助。”

大众银行也将与伦平保险有限公司合作，在它现有的快速索偿计划下加速在伦平保险下受保的受影响顾客的保险索赔事项。

他说，大众银行也为受影响的职员及家属提供特别现金援助，其中受影响的职员也将获得恩恤假，以让他们处理家中事宜。

需要获得援助的受影响顾客，受促前往他们持有户口的大众银行分行，或拨大众银行的免付费电话号码1800225555。至於保险索偿事项，受影响的顾客可联络伦平保险，电话号码是03-22628688。

伊银行推“关怀计划”
为客户提供紧急融资

大马伊斯兰银行有限公司今日推出“关怀计划”（Prihatin Programme），除了减轻客户负担，也在紧急情况时提供融资支持他们。

该计划将豁免所有补发转账卡及存摺的费用，也为客户暂停融资产品包括Personal Financing-i丶Vehicle Financing-i及Home Financing-i的分期付款长达6个月，豁免客户的逾期付款的罚款。

大马伊斯兰银行有限公司首席执行员凯鲁卡玛鲁丁发文告说，作为维护客户及业务运作的防范措施，该银行涉及水灾救援行动的分行会暂停数项非紧急性服务，如开设新户口丶申请网上金融服务及更改客户资料。

客户可拨电联络中心03-26900900询问“关怀计划”询问详情；欲了解申请暂停融资产品每月份期付款及豁免逾期付款的罚款，可拨打热线03-26900922。

联昌受灾客户员工
享6个月还贷宽限期

联昌银行（CIMB）宣布让受吉打及槟城大水灾影响的客户及员工，在偿还贷款上享有6个月的宽限期，立即生效。

可享有这6个月宽限期的贷款包括个人丶企业及商业贷款，包括房屋融资丶商业单位融资丶土着信托基金（ASB）融资与定期融资（带有透支条件）；以及自动贷款与融资丶个人融资（快速现金丶Cash Plus-i与Cash PlusLoan）丶信用卡利息及逾期付款收费。

该银行发文告指出，补发信用卡及转账卡丶结单要求或取代残缺存摺丶银行支票，以及取消存入1个月定期存款的费用也将获得豁免。

联昌银行也强调，将加快吉打及槟城水灾的保险索赔程序。

若欲了解享有贷款舒缓条件的疑问，联昌银行客户受促拨打03-62047788（自动贷款丶房屋及个人融资与信用卡）或03-26195257（企业/商业金融产品），或亲临临近分行。