淘宝运费问题 (更新淘宝退货)

nanaclover

这次糟糕~近期才学会开始自己淘宝~
才刚下单买了个化妆品收纳盒~(也买了几样东西)

盒子尺寸~
长:32cm,高:24cm, 宽20cm~

盒子的价格才89rmb~
物品已入仓库~ 本来打算和其他物品一起集运回马来西亚~
可是单看这个盒子的运费， 结算为311rmb~~  好贵~！单这个盒子而已就以8.4kg重量来计算~
看来是以面积抛重来计算了~(这个盒子本来可以搭配很多层。。。但就担心运费太贵，就拿了最简单的单独翻盖那层而已。。。）

请问还有什么解决方案可以让运费降低一些~ 就几十块~ 还是可以转换海运吗？
还是退货？可能吗？
或者就这样放着不要寄回来了，就当浪费了89rmb?

帮帮忙~ 有什么好建议？

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

研究了下~ 我最后选择了退货~
这次经验学习了~~
集运到仓库的东西还是可以选择退回~ 幸好~ 虽然说自己承担了退货的运费~ 毕竟不是质量的问题， 总比多还了300++人民币好~~  退货运费花了57元人民币~ 当作是个经验学习费了~

还一直不安头痛该怎么解决呢~ 旺旺联络集运商联络不了~差点崩溃了~ 联络了淘宝客服也行不通~
毕竟货已在集运仓了~

过后不知道怎么搜，才了解到订单那里有个<退回卖家>的选项~
和原本的卖家沟通了后， 经过同意退货退款就点击了<退回卖家>~
填好了退货理由， 和卖家拿了资料并支付了退货运费~
仓库就自动安排把货给退回了~ 很简单~ 订单还是可以看到退货物流~

因为买不成商品~ 已支付的商品的钱~ 再申请退货退款~
填写资料提交~ 现在等卖家收到货就会自动退款给我了~

原来这么简单~~ 太好了~

详细可以看这里https://service.taobao.com/support/minerva/robot.htm?spm=a1z0f.7703788.0.0.Yel6W3&source_id=1414191143&init_ques=%E7%A6%81%E8%BF%90%E5%93%81%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%80%80%E5%9B%9E%E5%8D%96%E5%AE%B6%EF%BC%9F

nanaclover

救命~没有人可以帮忙吗？

永恒の恋人

嘗試聯繫客服吧 或者好像可以退貨給賣家 我聽說要買體積重或者比較大的東西 直運會划算很多，1-3樣 不計重量 都是RMB 32,第四樣總運費就是 RMB 43.20. 是以物品數量計算的。我在其他的blogger分享看到的，我還沒試過。你可以嘗試看看。

LimChoongHow

用这个吧http://my.ezbuy.com/

nanaclover

永恒の恋人 发表于 2016-3-31 05:14 PM
嘗試聯繫客服吧 或者好像可以退貨給賣家 我聽說要買體積重或者比較大的東西 直運會划算很多，1-3樣 不計重量 ...

看来只能联系客服沟通一下了~
不是直运比较贵吗？
我还以为直运是一样一样东西直接从卖家那里运回来呢~
原来还可以集中几样一起运回来~
有时间还真是要研究一下~
谢谢你的热心回复~！ <3

nanaclover

LimChoongHow 发表于 2016-3-31 09:07 PM
用这个吧http://my.ezbuy.com/

看起来这个有代运服务~
可是现在我的案例不好解决~
因为东西已在某集运商的仓库了~
不是在卖家那里~

永恒の恋人

nanaclover 发表于 2016-4-1 09:30 AM
看来只能联系客服沟通一下了~
不是直运比较贵吗？
我还以为直运是一样一样东西直接从卖家那里运回来呢~ ...

直運和集運差不多一樣的，只是直運不需要合並訂單，只要貨物齊了到倉庫了，就會馬上出貨。不是賣家直接寄出的意思，集運就是你需要自己操作合併訂單，以重量計算。
所以是要看你買的東西的性質，如果是小而且輕巧的東西，用集運會比較划算，比較大比較重的用直運比較划算。（我看其他blogger寫的)
我用過集運和直運 我會比較喜歡直運 大概3天就到了。 集運貌似比較慢。我這次用集運 5天了都還沒到，也沒有更新。

--圣诞树--

有点贵....每kg的运费是多少？   敏感收费多少？

nanaclover

永恒の恋人 发表于 2016-4-1 10:03 AM
直運和集運差不多一樣的，只是直運不需要合並訂單，只要貨物齊了到倉庫了，就會馬上出貨。不是賣家直接寄 ...

学习了~~ 谢谢你！！！

nanaclover

--圣诞树-- 发表于 2016-4-1 10:49 AM
有点贵....每kg的运费是多少？   敏感收费多少？

费用计算就看你选择哪样服务~ 价格大概就如我的截图表~
敏感货怎么计算我也不太清楚~