遇到顾客要退货，你会怎么做？

Mocca^^宝宝

问他

难道你去外面吃饭 吃了一口说不好吃 要求那个小贩退钱 退回食物再捧给别人吃吗？

脑残

还是他买bra 穿了两个月后 增肥了 不合身了 要求退货说 根本不适合我穿 退款

神经的人

kami

钱多就退吧。。。。。！！！！！

shervine99

ninico 发表于 2013-8-6 04:33 PM
27快的东西；我吃回一半价钱他都说亏大了…不是我退不起问题是产品都没有问题

就是27块而已，叫她不要那么看不开。
不合理的要求，卖家不需要处处配合。

如果说你怕她唱衰你或给你差评，
你都卖了这么多年，不会因为她的一个差评你就倒了。

有些人你越退让他/她就越得寸进尺。
前两个星期，我有一个买家要约面交，因为要省邮费。
通常面交是卖家订的地点和时间因为我没有而外收费嘛，
我问了他住哪里后，为了他方便一点我换了一个离他家比较近的地方面交。
说着说着他就一直换地点，到最后他要我送到他家门口给他。
我卖的才20块，那有可能送到家门给他， 我说我不知道是哪里他还叫我用google map.

最后我给他选，1 送到家门补10块车油， 2 补6块包快邮， 3就回去原来我说面交的地方，
不然就拉倒。
我只是稍微的退一点，他就这样了 。


如果你真的退给他 ，我只能说有一就会有二，真的不能退啊，更何况你的产品都没有问题。

ninico

xX熊仔Xx 发表于 2013-8-6 10:51 PM
那个变相是guarantee她有效+产品warranty一辈子，很恐怖的
事情解决了？

他一直拿产品没问题的point咬我哦，到最后他拗不过我啊，给了我差评后就跑了  

ninico

foxglove 发表于 2013-8-6 11:10 PM
都不确定适不适合自己就一次过买了三罐，放了两个月才来说要退。。。

我有解说什么皮肤适合什么种类的产品

是他要自己选的

没能干性皮肤我会推荐用到皮肤更干的产品

做这里6年了，这么久如果jbtalk有谁的皮肤用到有问题我早就倒了

ninico

AaronWonG 发表于 2013-8-7 12:04 AM
我也是出来做生意~
刚开始朋友就叫我订这个那个~
东西到了~

不是吧？？！！

赶快放出来这里也好，面书也好，赶快清掉以免亏更多啊！

东西吨久不流行或不新鲜就欲哭无泪了！！

ninico

雨天娃 发表于 2013-8-7 12:05 AM
你很好了，我找的那个代购才狠，21样货来九样，剩下的他说卖家不发货有不退款赖账，大概RM300的钱，还要我自 ...

所以说，买东西真的要找对人！

最怕就是有问题了，大家都烦恼

ninico

Mocca^^宝宝 发表于 2013-8-7 12:16 AM
问他

难道你去外面吃饭 吃了一口说不好吃 要求那个小贩退钱 退回食物再捧给别人吃吗？

你可以不要每句话都说穿了我的心吗   

基于卖家的礼貌上，我把这段话都吞进肚子里去了

ninico

shervine99 发表于 2013-8-7 10:38 AM
就是27块而已，叫她不要那么看不开。
不合理的要求，卖家不需要处处配合。

你说的真的很对，的确不会因为她的一个差评你就倒了，我只是太在意顾客的感受了。
刚开始我就怀疑了，不适合可以用7支哦，7星期后就来说明产品没问题只是不喜欢要退，放着很亏（还亏很大）
基于礼貌就问下产品的东西，给我问到前言不对后语就结巴了。一时水水涂了没感觉，一时泥状又不适合用。
我开贴就预了他会看到了，我也知道如果早点硬起来就没这样的问题了

面交的问题我遇过，大都是ok的买家啦，约了没迟到过，地点我都看他住哪里，然后选个大家都方便的地方
送去家的也有，因为交货几次都在花园外的油站，因为他家老公不在他出不到来，就送进去
花园很大啊，找下找下就习惯了
如果太远的地方就不敢送，如果有男人在还ok一点。。
楼主啊，rm20的东西，就叫他们寄rm6包送到门口
车油也是蛮贵的

shervine99

ninico 发表于 2013-8-7 01:33 PM
你说的真的很对，的确不会因为她的一个差评你就倒了，我只是太在意顾客的感受了。
刚开始我就怀疑了，不 ...

如果是同一个花园我也不介意送到家门，但我家去到他的家要30分钟啊~~~