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kitty@粉红女孩

brenda_lee 发表于 2013-10-16 03:29 PM
龙佳宝 是 ALAN 的哪家吗 ？http://www.erdaex.com/cn/customer/login/ 是这家吗？ALAN 上个星期到现在都没 ...

他们的网址不是这个噢
这个才是
http://www.jbtalks.cc/thread-1399935-1-1.html

CyFashion

珊珊0620 发表于 2013-8-28 01:03 PM
哈哈，这位客服特殊的，可能我跟他们合作很久
一开始也是没怎样的，就顾客和客服的关系
之后就得空有聊 ...

这是以前，现在一切都骗了
虽说现在免抛重优惠，问题是他们会骗实重
发生一次永不录用了

CyFashion

china1683 发表于 2013-11-24 03:48 AM
实重也会骗？实重怎样骗？

同一个客户

第一张订单里面：2个保温壶 0.85KG

第二张订单里面：1个手机壳，1个保温壶（保温壶一样卖家） 1.98KG

有可能手机壳比保温壶重吗？
然后这个客户就问，我也跑去问他们的客服
一开始一直说 重量是对的
后来我问他第一张订单为什么2个保温壶 0.85KG，另一个 1个保温壶 1个手机壳就要 1.98KG那么重？？
然后他说 操作错误，是 1.098KG
还说什么空运要他们精准到 3位数字
根本就是欺骗
之前的订单不见得他们要精准3位数字？？
就是这个订单找他们吵后才来把我之前的订单全部修改去 3个点数

但是他还是解释不了 【为什么手机壳比保温壶重？】

CyFashion

china1683 发表于 2013-11-24 01:18 PM
这样骗的阿？奇怪空运不是按KG算吗？
1.1 和 1.9 都一样收2KG。
除非他们的代理不是那样收他们钱。

我不清楚，但是重点不是这个
为什么2个保温壶会比 1个保温壶和1个手机壳来的轻？
这才是问题吧

珊珊0620

CyFashion 发表于 2013-11-24 03:19 AM
这是以前，现在一切都骗了
虽说现在免抛重优惠，问题是他们会骗实重
发生一次永不录用了

有吗？怎么我这都没顾客收到后跟我说实重和单子不符啊 @_@

珊珊0620

CyFashion 发表于 2013-11-24 11:37 AM
同一个客户

第一张订单里面：2个保温壶 0.85KG

1.98/1.098都是算成2kg的啊，没什么分别
而且包裹上的单子是最准确的，货物到的时候，叫你的顾客称重对单不就好了，真的不对就拍照给他看啊 @_@ 真的确认是他们骗人才公开出来，怎么就因为这件事跟客服要闹到那么大 O-O