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楼主: funkygift
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(旧帖)潮流可爱公仔~全场现货疯狂价格!认证卖家!。品质保证!

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青铜长老

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发表于 2012-7-3 04:15 PM |只看该作者
欢迎大家来看看


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翡翠长老

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1012#
发表于 2012-7-4 12:09 AM |只看该作者
期待我的东西XD
可是tracking不到包裹~明天再试试看^^


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青铜长老

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1013#
发表于 2012-7-4 11:25 AM |只看该作者
欢迎大家来看看哦


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青铜长老

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1014#
发表于 2012-7-4 07:41 PM |只看该作者
本帖最后由 funkygift 于 2012-7-9 02:42 PM 编辑

MiniDianPu亲爱的买家:
2012.07.09 更新:

你好,我们今天kangaroo快邮公司第五次送货到你的地方了。家里没人,电话也没人接听,求求你帮个忙。可否提供一个我们联络得到你的电话号码?
我们已经联络你好几天了,你都没接电话!! 现在是14.45pm 。09.07.2012  ,期望你在3.00pm 前能够给我一个电话或者一个信息,不管你在johor那个地方,我们都可以把包裹送到你的手上,期待回复或者提供一个可以联络得到你的电话。谢谢


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1015#
发表于 2012-7-4 09:25 PM |只看该作者
回复 971# funkygift


    什么鬼pos哦.. 寄到我家的时候我家没有人,然后他叫我打一个电话,打了2天都没有人接。。。怎么办?


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1016#
发表于 2012-7-4 10:38 PM |只看该作者
回复 1016# funkygift


    skynet 的我还没关系,因为刚好我还有另外一个包裹在他们手上。
不是skynet的。KANGAROO。我现在都打不到他们的电话,打了几天从25号到现在,连电话都不接,何来拿货之说?、==


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翡翠长老

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1017#
发表于 2012-7-4 11:25 PM |只看该作者
http://www.jbtalks.cc/viewthread ... xtra=#pid1191838004

劣评

买卖家称呼:funkygift
原因:货不对版
购买了什么产品:mashimaro公仔
网址: [现货] 潮流可爱纳米粒公仔。全场现货批发价。品质保证一流。

首先, 对方的买卖主题是[现货] 潮流可爱纳米粒公仔。全场现货批发价。品质保证一流。
我找了mashimaro的纳米粒公仔很久的,所以我在里面回复询问有没有mashimaro的
以下内容









结果,我就以为是纳米粒的mashimaro
价钱谈妥了,我定了2只,
我也帮同事买一只大只海绵宝宝,一只patrick,和两只小patrick
透过email交谈

今天收到包裹,发现我的mashimaro不是纳米粒的,
sms楼主,楼主的回答







大家看看图片,请问如何看得出不是纳米粒?

mashimaro的脸看起来就像纳米粒,一粒粒的!
加上楼主的主题是写纳米粒公仔!

然后我还看到楼主回复其他人说全部是纳米粒的!




我真的很失望很难过,我今天一整天期待了很久的东西竟然是那样
这是公仔我家已经有2只同样大小了了
加上楼主告诉我原价是69.90,现在优惠
我的前2只公仔在买的时候40+而已,所以让我觉得这只是纳米粒,
有哪一点是让人觉得不是纳米粒公仔的?

我还一口气买了2只!!!!
1只要送给别人的!!

我的心情真的无法形容!


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青铜长老

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1018#
发表于 2012-7-5 12:40 PM |只看该作者
本帖最后由 funkygift 于 2012-7-8 01:56 PM 编辑
Hi Seller,
You better take a serious respond on this issue, if not I will share this detail to  ...
skycity2013 发表于 2012-7-5 12:08 AM




我们公司资料

Funkygiftlab Trading
SSM 注册:  JR0021222-x)
注册公司地址 :3 间分店。
我的名字是 Elaine Tee Shu Yee,如果你认为本店有欺诈成分,欢迎你到马来西亚消费部门投诉我们

误会已经解决,本站在06.07.2012 发表的澄清言论,已经从这楼删除。
以下言论由Alanlim 在08.07.2012 已经删除,谢谢
如有其他买家代理还有任何疑问的话,欢迎直接致电本公司 +6013-580 9000.
或者直接来我们门市拿货看产品,些邪恶



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翡翠长老

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1019#
发表于 2012-7-5 02:55 PM |只看该作者
你好,
亲爱的买家,首先为你带来不便敬请原谅。
首先我们需要你注重你的语气,这样我们才能够好好地 ...
funkygift 发表于 2012-7-5 12:40 PM


回归正题,情况如你附图,你们在帖子内问我 们有没有mashimaro 公仔,然后刚好我们店里也有,可是不是纳米粒的,我们也从来没有对你说过我们的mashimaro是纳米粒的,因为我们在论坛帖子内并没有售卖。可是为了 满足顾客是我们的原则,所以我们跟你拿了email address 发送清楚照片给你,务必让你过目后才决定是否合适,坦白说我们大费周章为你拍照,发送电邮给你,和售卖你两只批发价格的mashimaro公仔,

你们大费周章拍出来的照片,从哪个角度看可以知道不是纳米粒的?
我在纳米粒的主题留言,肯定是买纳米粒的公仔,或许你可以大费周章的剪开公仔拍照,我就清楚的知道不是纳米粒的
有没有想过是店员想做 生意而没有清楚的 说不是纳米粒的呢?


你收到货品之后也知道我们给你的货品是非常好品质的(这点你并没有在以上帖子说明,而却我同事还说他还附送你两个Angry Bird 小公仔总值RM13.90)
那个angry bird真的有所谓的非常好的品质??请查看线头,和尾端写着made in china的标签。如果有需要的话我退还给你,谢谢
,话所你收到我们的产品,你应该发觉我们的产品绝对是市场上最好品质的,希望你认同这一点。
海绵宝宝的品质不错,可是有点我要建议,下次量公仔的size给我的时候,请记得著名是手脚的长度包括在内。然后货物和市场上看到的品质是一样的,是否有最好的品质我不敢苟同

对于你的投诉,你在昨天晚上收到货品后sms 询问我们,虽然电话回复信息的人并非在论坛回复你的员工。(我们公司在星期123轮流休息)。可是我们负责人的员工也第一时间回复你(感谢你上图为我们附 上照片证据)。之后10.00pm 我们关店了,所以退货流程当然留在明天。
所以你们店员因该沟通follow up

说会今日。如果我们的货品顾客觉得不满意,欢迎退货,详情在首页已经清楚注明。如果你不满意的话,请打个电话来,说你收到的货品不合适,要求退货,我们无任欢迎。
而且昨天回复你信息的员工也对经理说明有顾客mashimaro需要退货,就在正想回复您退货换货流程时,处理网 上订单同事就发觉你在JBtalk 论坛 发表了极度具有侮辱本公司名誉的言论。言语行为猜测你是一位小孩子,不过网络世界得尊重他人的礼仪是不分年龄都得遵守的。
请你回复我的留言引用我的帖子,还有,我做完等了很久,用了我宝贵的时间等待,都没有等到答案
今天上班到现在才得空上来看



我们的解决方法:顾客收到货品,不满意,请联络说你要退货!!!不是在论坛做出不理智的回复。
我是要一个合理的交代,你可以说沟通上的失误,而不是没有回复我,我等了一晚

请体谅我们做生意的压力,你一句要我们严正面对这个  “你所谓之欺诈现象”  ,出于我们对顾客的尊敬,我必定需要大费周章为你解释,看来你并不了解网购流程。
你比较不了解网购吧?我2005年就开始在这个论坛网购了,买过无数的物品,如果你觉得解释很浪费你的时间,你根本不需要上网做网购生意

若你要网购,请先对该公司了解,若你想无理智冲动投诉,请先了解你到底想投诉什么?你从昨天你没说要退货,今天我 们想要退货退款给你,你却在这里发表极度具有侮辱本公司名誉的言论,让我们再度怀疑你是本公司的生意竞争对象,或者是一位年龄或思想偏小的孩子。我们并不 想要在两个身份先一个。
不过请你收起你的理智,让我以下简单的过程排列让你恢复中国文化几千年的礼仪!!!
我要合理解释

04.07.2012  晚上  9.40 pm
你的第一个讯息,说你收到的工作并非纳米粒。

04.07.2012  晚上  09.49pm
我们回复你了。

04.07.2012 晚上 10.15pm
你的最后一通短信,我们已经关店。

05.07.2012 早上 时间。
我们绝对可以退款退货给你,如果方便顺路去到你家门口为你收取你不满意的货品,当面退款给你也行。
可是你在没提出任何你心中想要的解决方案,就侮辱本公司欺诈!
我到现在,2.59pm,并没有收到任何你的sms,请你查清楚是否有联络我

05.07.2012  早上时间。
本公司员工就是我为你花费宝贵的时间做出希望令你满意的解释。
你的时间宝贵而已吗?做服务业的最重要是售后服务,如果你只为了赚钱才肯花你宝贵的时间服务的话,请你检讨

请你回顾案情时间表流程,慎重思考你所犯下的冲动与不理智,希望你可以认真对待这个事件,对我们公司一个合理的交代。谢谢
我不觉得我犯下什么冲动的举动?
不理智冲动的行为大概是把字体放大然后放成红色吧?我写下恶评的时候,没有放大字体和颜色,我觉得你在严重的污辱我
请你回顾案情表流程


最后一样最严重的事情:

skycity2013 发表于 2012-7-5 12:08 AM

Hi Seller,
You better take a serious respond on this issue, if not I will share this detail to all. Are you try to cheating the customer on business.

请在结尾把句号 “ 。” 改为  问号 “?”
为什么呢?因为我们公司合伙人之一曾经在律师楼行政员小呆一段时候,略懂你的字句已经触犯毁谤罪行。请注意和take a serious respond on this issue !

整句话看起来不像是指控,是询问
然后请不要恐吓我


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发表于 2012-7-5 03:33 PM |只看该作者
Hi seller,

Please correct all the sentence as picture below, “我们的公仔全都是纳米粒的哦 ...
skycity2013 发表于 2012-7-5 02:19 PM



        Hi Seller,

FYI, please refer attach link page 19 to 21. Just for reference.

aseanconsumer.org/misc/downloads/misc-msiacpa.pdf


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