[求助] 中国仓库被查毒的封了，我的货在里面！Grand-malaysia

LemonTeaQ

我平时都找grand-malaysia.com空运过来马来西亚。
他们以前是属于box2asia的，后来换仓库就变grand-malaysia.
我有几样东西寄到了他们仓库处于货物打包中的状态，可是他们迟迟不打包也不回复微信。
后来我有一样东西再寄去他们那边的时候，
快递员说送不到过去才知道因为仓库被查毒的封了。
现在我有几样蛮贵的东西还在他们仓库，可是他们客服不听电话也不回复。
已经差不多3个星期了，请问有人和我一样在用grand-malaysia吗？
还是有人遇过类似的问题？我尝试找其他中国代运帮我做国内转运，可是他们也没有办法。
请问要怎样才能拿回我的东西？