有从美国或其他欧美国家网购过的请进

-情字何解-

是这样的，上个月托朋友帮我买衣服
是美国的个人品牌，结果包裹寄到消失人间
我朋友放新加坡地址，查了tracking no，是写delivered
可是我朋友没有收到任何东西，结果就打去问快递公司
他们说已经送出了，意思就是说给不明人士签收掉了
500多块的东西就酱不了了之
这次我打算再买一次，不过是放马来西亚的地址
问题来了，如果我没有特别注明，这个包裹来到马来西亚是直接交给pos laju处理？
我很怕到时又不懂交给什么公司处理，处理到不见
所以想问一下有没有类似经验的朋友

-情字何解-

燕子不会飞 发表于 2014-10-31 11:18 PM
就是货物送错人的这个问题，可以找人投诉的，然后叫他们赔偿

问题是我跟我朋友都不懂要从何下手
讲英文又半桶水

燕子不会飞

-情字何解- 发表于 2014-10-31 10:41 PM
请问什么是第一个case的document？
恕我无知
我觉得索赔也是不了了之

就是货物送错人的这个问题，可以找人投诉的，然后叫他们赔偿

-情字何解-

燕子不会飞 发表于 2014-10-31 06:00 PM
你的第一个case 的document 还有在吗？可以跟快递公司索赔，告诉他你根本就没拿到货物，是快递公司疏忽导致 ...

请问什么是第一个case的document？
恕我无知
我觉得索赔也是不了了之
都已经送错了，唉
如果是我自己能做的话还好
问题是如果要搞索赔要麻烦我朋友
我也觉得不好意思

-情字何解-

s-ann 发表于 2014-10-31 03:27 PM
不要吓我勒。。。我通常是放马来西亚地址啦。。。有次英国买的就dhl来的。中新加坡tax。。美国买过3-4次。一 ...

可能是我运气不好
不过我所说的都是真人真事
只能自叹倒霉咯
usps是没有问题的
因为是在新加坡的快递公司送错的

-情字何解-

aeris123 发表于 2014-10-31 11:57 AM
希望帮得到你 =)

你可打去，或者你购物的那个网站有没有online customer service，你可以问他们当他 ...

好，谢谢分享你的经验
但愿这次能顺利送到我手

燕子不会飞

你的第一个case 的document 还有在吗？可以跟快递公司索赔，告诉他你根本就没拿到货物，是快递公司疏忽导致货物没运送到你的手中。

s-ann

不要吓我勒。。。我通常是放马来西亚地址啦。。。有次英国买的就dhl来的。中新加坡tax。。美国买过3-4次。一次在klia说tax我就亲自去拿。。。我朋友昨天从美国寄了一份也是usps来的。。里面有iphone6阿还有其他的。。。。不要吓我勒你。。。。
p.s:美国买的话东西都是寄到我朋友那边然后他打包了在usps给我。。。

aeris123

-情字何解- 发表于 2014-10-31 11:20 AM
你的建议真的帮到我了
你是说没有没有显示的话我要打去美国的快递公司吗？

希望帮得到你 =)

你可打去，或者你购物的那个网站有没有online customer service，你可以问他们当他们的货到马来西亚之后，是用什么快递公司。


对啊，我真的快吓死。我那么多年那么多多次网购都没出过这样的状况。
ps：这次这个卖家也是很有问题。

-情字何解-

aeris123 发表于 2014-10-31 07:32 AM
外國網站買東西的話，通常他會顯示給你知道他在馬來西亞的代理快遞是用什麼公司，如果沒有顯示，建議lz先問 ...

你的建议真的帮到我了
你是说没有没有显示的话我要打去美国的快递公司吗？

btw:你的情况也很紧张，好在还有机会拿回
网购真的很方便，但出状况的时候真的很头痛啊