DPE 到现在还没到 我星期六要出国了！怎么办

~宝宝贝贝~阿宝~

我的货到现在还没到，里面有很多我要带出国的物品，我星期六就要出国了。
联络客服说被海关扣留了，是敏感货。可是再问客服在哪里被扣留可以自己去拿吗却一问三不知。也没给回复。气死了...
难道过后我要花多几百块寄去我念书的国家吗？！从23号到现在就没更新了！！！！

Mon,23 Jun 2014        Time        Location
Rleased from customs clearance        5:27 pm        Malaysia
Waiting for customs clearance        10:27 am        Malaysia
Fri,20 Jun 2014        Time        Location
In Transit to Destination        8:37 am        Guangzhou China
Thu,19 Jun 2014        Time        Location
Sorted to Destination        1:30 am        Guangzhou,China
Wed,18 Jun 2014        Time        Location
Arrived Hub        11:00 pm        Guangzhou,China

王小猫

coach88 发表于 2014-7-11 04:33 PM
Arrived at depot 是在dpe depot 吗？
我的清关了，可是9号在depot到现在都没更新：（

你好，请问你的货受到了吗？ 因为我现在也跟你遇到同个问题，不懂是怎么样3天没消息了
06-Jan-2015        18:07        arrived at depot        Malaysia
05-Jan-2015        18:04        release from customs clearance        Malaysia
05-Jan-2015        9:18        Waiting for customs clearance        Malaysia
03-Jan-2015        16:15        Waiting for customs clearance-holiday        Malaysia
03-Jan-2015        9:27        arrive at the airport-holiday        Malaysia
31-Dec-2014        0:40        In Transit to Destination        Guangzhou China
30-Dec-2014        4:00        Sorted to Destination        Guangzhou,China
30-Dec-2014        1:30        Arrived Hub        Guangzhou,China

Shiroi14

~宝宝贝贝~阿宝~ 发表于 2014-8-18 10:25 AM
结果到最后  丢件了
很生气 问也不给答复
赔款也等了一个月多 而且赔很少

我用DPE 也一样 ， 一个月多了  到现在没任何进展 ，八成应该是丢件了
非常生气


DPE
12111462985

~宝宝贝贝~阿宝~

结果到最后  丢件了
很生气 问也不给答复
赔款也等了一个月多 而且赔很少
email问也不回
服务态度差
汇款给他们马上就回复
要他们答复 或 赔款时 就很慢 拖很久
损失很大 很失望

annecheok

冬狮郎 发表于 2014-7-16 05:20 PM
我也是这样 12号到现在还没更新 也不懂要怎样联络dpe客服

Date                  Time        Process        Office

那边注明已经释放出来了。应该查看本地快递了。那么久了货已经收到了吗？

冬狮郎

coach88 发表于 2014-7-11 04:33 PM
Arrived at depot 是在dpe depot 吗？
我的清关了，可是9号在depot到现在都没更新：（

我也是这样 12号到现在还没更新 也不懂要怎样联络dpe客服

Date                  Time        Process        Office
12-Jul-2014        18:16        Rleased from customs clearance        Malaysia
11-Jul-2014        10:27        Waiting for customs clearance        Malaysia
11-Jul-2014        0:35        In Transit to Destination        Guangzhou China
10-Jul-2014        1:30        Sorted to Destination        Guangzhou,China
09-Jul-2014        23:00        Arrived Hub        Guangzhou,China

coach88

Arrived at depot 是在dpe depot 吗？
我的清关了，可是9号在depot到现在都没更新：（

kettenny

额。。好像太久了
如果1个星期多还没请关通常我开始查询是什么问题了
=。=不会等到那么久还没解决哦

choy1986

~宝宝贝贝~阿宝~ 发表于 2014-7-4 04:50 PM
我的可能丢件了 很生气

不见了？
我的也不知道是好还是坏，现在还像交去卫生局检验了。
真的很想重复订那些物品，再另外空运。
经过这次后，我只是想说空运不再用ABX了！！！！！