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[求救] 请大家帮帮忙关于 hongleong bank customer service

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发表于 2014-4-23 04:32 PM |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 joeycheah 于 2014-4-23 04:57 PM 编辑

请大家评评理

话说三月尾时我在 switch 要买一架 iPhone 5s 32g 价值 RM 2749 想用hong Leong bank信用卡做分期付款所以打了过去询问利息，当时那边的服务员说利息2.99 所以我就同意买了，可是他说要等三天后transaction过了再打过去确定，我就照做了。可是现在四月了，收到statement 时却发现我买的iphone没有做到installment.所以刚刚一点时打电话过去询问。可是现在他们说他们那时忘了帮我做installment，现在做就要7.99 利息。我说哪里可以这样的，他回答我说难道百多元的利息你付不起咩？现在不是付不付得起的问题，是你们忘了做，利息我就要帮你们还吗？他就回答我说，小姐我们银行就是这样的，如果你不要就取消卡拉，我们不介意的，我说你什么职位，他说他是supervisor ，我要求和他上司说话，他说他上司去开会，这里他最大。请问有天理吗？服务员的态度真的超烂！请大家帮帮忙，我应该怎么办？

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发表于 2014-4-23 10:46 PM |只看该作者

本帖最后由银星社于 2014-4-23 10:50 PM 编辑

你住哪里直接去他的银行吵，他们会处理的银行最怕客人上门搞事的

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