房源收集站[征求旅宿/酒店业主]

kelvinzone

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这是小弟的创业项目，一个单纯关于马来西亚旅宿交易的平台。当然我所做的不会只是把你广告post 出来那么简单，而是一站式营销工具。前阵子到某地方做实地考察，很多业者都抱着主观性看待新的中介商。我也曾经经营民宿，晓得民宿业者的风险，考量和营运模式。传统或一般的自营销与中介网各有利弊，很多业者担心名声受损所以选择合作中介都特别小心。我也不多说，到底我是怎样解决民宿业者的疑问和我为民宿业者与旅客创造了什么价值呢？
附带一题，原本我做民宿的，可是我做民宿都遇到这些难以解决和无法掌控的问题，所以在我有了第一间民宿后，我就开始研究这些问题并创建这一些列的解决方案，也就是这个平台。

旅客忧虑：
支付疑虑- 不便利 & 虚假资料
地点疑虑 - 虚假资料
入住疑虑 - 与资料不相符 & 虚假资料
虚假资料 - 无法联系相关人

业者忧虑：
单位/预约管理 - 缺乏系统化管理工具
沟通 - 无法有效地传达信息
收款 - 经常催款及无法确定预留单位
客服助理 - 面对顾客多种顾虑和提问，占领私人时间
联系 - 联系失效 与 客户出现矛盾
中介 - 假借/盗用名义进行欺骗，让业者无法提防
          乱开价，影响诚信
          临时取消订单，让业者直接，间接面对亏损

我们的解决方案：
1。智能管理工具 -  一站式解决方案（包含帐号认证）
2。Google Map - 精准定位，让游客更容易寻得单位
3。iCalendar - Seasonal Price setting, 让业者自行设置开业/闭业日期， 不同的季节设定不一定的价格，而价格自动显示在网页，用户更简单得知预定详情。
4。收款设置 - 提供PayPal & Giro Transfer
                     PayPal - 旅游check in within 24 hr 后，即可转帐
                      GiroTransfer - 旅游check in within 24 hr 后，1-2 工作日
5。周期价格 - 可设置日价，周价（7天）和月价（30天）
6。额外人数自动计算 - 可设定超过多少人就额外每人收费X元。
7。支付系统 - 采用PayPal 自动到账，支持信用卡与万事达卡
8。House Rule 设置 - Multiple tab 其中一页，同页但区分House Rule, 让排版更简单，眼睛更轻松。
9。24/7 support - 全日自动客服支援，为你解决售前及售后服务
10。Notice Alert - 新的订单，新的提醒，系统会自动发送电邮通知，同时客服人员会致电确认，就如一个个人助理。
11。交易追踪  -  旅游付款后，智能工具可追踪详情，内置联系按钮，直接联络业者
12。交易保障机制 - Payment & Rental Protection Guarantee , Cancellation Policy
Payment Protection， secure payment via PayPal
Rental Protection - 租金由官方保管，可要求返回租金，取消订单等。官方网扮演诚信交易机制。
Cancellation Policy - 3天内before arrive date, 7天内before arrive date, 2星期内before arrive date , 根据条款而归还租金， 临时取消将不退还租金
13。旅游没有出现 - 由于租金已交付，本该登入却没出现，租金按照条款100% 交付于业主。


如何使用网站？
1。使用Facebook, Twitter or Google+ 来登入  或注册新的帐号
2。更新Profile , 输入个人联系资料
3。设置Payout 可设置PayPal or Wire Bank 作为首选。
4。Profile -> Trust & Verify , 可连接多个社交网认证让旅客更放心使用
5。回到首页 -〉选择你要旅游的州属，选择你要的单位
                  -〉 也能使用旁边的智能工具，简单挑选更快捷的过滤
6。透过画面资料了解详情 -〉Bookit
7。支付该单位，由官方网保管
8。联系业者，进一步了解详情
9。Arrange & assisting on check in
10。Fun & Happy

至于其他的外界对官方网的疑问，请不必多以操心，官方网自有官方网的执行法让，确保所有人都付得安心，玩得开心，赚得顺心。
若有其他疑问，请短信息小弟。