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实话实说，关于ChaoFan（超凡快递），海关，还有ABX Express

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电梯直达

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发表于 2012-2-3 10:53 AM |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由奇诺尔于 2012-2-11 03:17 PM 编辑

不满意事件1：
简单说就好，我投诉很多次，已经累了。

我的货不见了2件！要求查看出现什么原因，问了负责人超凡快递公司，他们员工要求我给照片，我给了。
要求我给实体拍摄的重量（我觉得有点过分，我事先告诉他们，我在近新年期间拿到货，不可能等到他们开工才给他们重量，我的货要赶着出给客户）
这点不能够通过，一直像机器回复我同样的条件。

重点是：我的货不见，我要知道哪家盗走了，我不用你们赔偿。我只是要投诉那家盗走的小偷公司。

ABX Express做事也是马虎了事，同一批货，他们可以分开寄，还要我亲自上门去仓库签收。他们的仓库不是靠近的，是很远！
P/S: 如果我住其他城市，那我不是拿不回我的货？？？？

近新年，海关也有手脚不干净的员工，喜欢从人家的货物当中盗取别人的东西

不满意事件2：
一开始，我为了等你们接单员报重量，然后付款，结果等了一整天，接单员也不会通知一下，要我亲自去问了就说“仓库很忙，人手不足，因为刚过年没多少员工回来上班。" 好，我能体谅你，给你了足足2天的时间。（其实回头想想这不是我的问题，请弄清楚那是你们公司的责任好不好？

）
第三天我再次询问我的包裹，才安排一名业务告诉我，我的货找不到。那之前2天的时间你说人手不足是敷衍带过吗？我越想越气。
请超凡尽快回复，我的包裹拖了4天还没答复，请问这是你们公司的处理方式吗？我不要再听解释了，我体谅也体谅那么多天了，轮到你们体谅我被客人骂的心情，这样的服务令人非常不高兴。
好几次听你们说会上报上司关于我的问题，我还真怀疑上司有没有能力管理你们这家公司，我的货在仓库也能弄丢。

负责人 , 要求

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princess1314

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金鼎名嘴

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发表于 2012-2-3 11:10 AM |只看该作者

近新年的包裹都用abx发货，结果大家的包裹都中tax.
我的也不例外，楼主，我的东西也是不见掉也！我定做一个抱枕给我妹妹，super junior的，
不见了，然后我男友的one piece桌游也是不见，我自己的一个压克力展示架也是不见。
然后还有几个小东西也是没有在包裹里，我的每一个小包裹都被拆开来。