[转]移动巨痛后院起火 Facebook手机不是镜花水月

niclear88

没有人会想到，Facebook的第一次财报电话会议会如此乏味。
一贯保守的苹果一反常态地与华尔街坦诚相见，而向来以开放姿态示人的Facebook这次却走起了保守路线，没有业绩预期，没有现金状况，更不可能有移动平台广告收入数据。连扎克伯格的讲话都是一样的空洞无比，“我们的目标是帮助所有人保持连接，使得他们使用的所有产品都具备优异的社交体验。”
直到富国银行分析师詹森·迈纳德(Jason Maynard)直截了当抛出一枚重弹后，沉闷的窒息感焕然而逝，所有人瞬间被激发了兴奋点。
“Facebook是否在做手机？”
扎克伯格似乎也给出了一个斩钉截铁的答案。“Facebook在所有平台上都是用户最多的应用，因此无需介入硬件领域，生产手机毫无意义”。
而就在财报发布之前不久，有知情人士称，Facebook正在考虑与HTC合作开发手机，最早将于明年年中发布。这已不是Facebook第一次传出要做手机的消息。早在2010年，科技博客TechCrunch就曾透露Facebook正在研发智能手机，而随着项目负责人乔·休伊特(Joe Hewitt)、查马斯·帕里哈皮蒂亚(Chamath Palihapitiya)2011年中的相继离职，这一计划也宣告流产。
这也不是Facebook的第一次辟谣。当代号为“Buffy”的手机项目传言再次扬起的时候，传闻中的负责人——Facebook首席技术官布莱特·泰勒（Bret Taylor）曾如是表示，“移动设备天生就是社交性的”，言外之意不言而明，而他本人也已于6月宣布将离职创业。
然而，无风不起浪，空穴才来风。
在IPO后第一次财报电话会议上，Facebook首席财务官大卫·艾博斯曼(David Ebersman)承认，由于移动平台的问题，Facebook广告收入增速一直落后于用户增速，该趋势将一直持续下去。《福布斯》甚至撰文称，Facebook股价只值“7美元”！此种形势下，Facebook无线R&D部门长期没有任何实质性的产品拿出，但是每年预算都呈现爆炸性增长，种种迹象显示，他们正在研发一款革命性产品。
Facebook手机，不是镜中之花、水中之月。
移动之痛
反观国际一线“同僚”们，Facebook心里一定很不是滋味。
除了Twitter和雅虎之外，苹果和亚马逊早已凭借i系列和Kindle系列在内容与硬件销售链条形成了完整闭合的生态系统，关于亚马逊手机的传闻也一直不绝于耳，基本已是板上钉钉。而最新下海的谷歌(微博)Nexus系列更是从家庭娱乐等多个领域全面包揽用户。坐拥近10亿活跃用户的Facebook怎能无动于衷，何况它还有着其他对手无与伦比的杀手锏——海量用户数据。
如果说“软硬兼施”这股潮流只是窗外的一抹美景，还不足以鼓动Facebook“硬起来”的决心，那么它在财报电话会议上不愿触及到的那份痛一定会是另一把推手——近乎绝收的移动平台。
在Facebook的9亿用户中，有超过一半通过移动设备登陆该社交网络。然而，Facebook去年31.5亿美元的广告营收中没有来自手机平台的任何贡献，在上市后首份财报中Facebook对此也是只字未提。直到今年6月，Facebook才开始拓展了一项名为“受赞助内容（Sponsored Stories）”的广告业务，这也是投放在Facebook移动应用中的首批广告。Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）声称，这些移动广告每天给Facebook创造了50万美元的营收，以此计算，Facebook每年移动广告业务营收将达到1.83亿美元，但相对于2011年37.11亿美元的总营收，这只是一个好的开始，却远远不够。
由于缺少移动操作系统和硬件终端，长期以来Facebook在移动生态上受制于苹果和谷歌。因此，Android和iOS平台上任何偏向于Facebook竞争对手的变动都将对其产生不利影响。而这显然是非常可能会发生的，Android可以偏向于Google+，iOS与Twitter也一直是动作频频。
作为乔布斯最忠实的粉丝之一，扎克伯格很可能听取了乔布斯的一条著名格言：一家公司既提供硬件又提供软件，而不依靠第三方伙伴，这是最好的。一位Facebook员工也透露：“扎克伯格担心，如果Facebook不能在短期内推出自主品牌智能手机，那么Facebook很可能沦落为其它移动平台上的一项简单的应用。”
后院起火
让Facebook头疼的还有自己的“后院”。
一直以来，业界都觉得Facebook构筑的强大社交网络牢不可破，现在同样出现了异象。市场研究机构Capstone 7月中旬发布的研究报告称，过去6个月中，Facebook在欧洲和美国等地的用户数量都呈现出下滑局面，在其市场渗透率达到50%以上的23个国家中，有14个国家的用户数量要么下滑要么纹丝未动。
而后起之秀Google+同期却用户大幅增长。来自互联网流量监测机构comScore的最新报告显示，Google+今年6月全球独立访问用户量已达1.107亿，相比去年11月增长了66%。另一行业大鳄苹果也有意深化自身产品的社交性。最新的消息显示，苹果过去数月正与Twitter商谈，考虑向该公司投资数亿美元，欲将Twitter与iTunes进行整合。
祸兮，福之所倚。
网页端的惨淡把Facebook的目光转移到了另一个可喜可期的未来。数据显示，在过去的一年时间内，Facebook的移动用户数量已经从3.25亿增加到5.4亿，同比大增67%，沉痛的移动平台前景无限，大有可为。
归结于此，种种矛头都将答案指向了同一个方向：做手机！
对于Facebook来说，借助于自己的手机，一方面可以丰富和改善移动平台的表现，拓展用户群体，进而推广自主广告和付费内容等各项服务来扩大营收，另一方面又可以取悦投资者，缓和他们对于公司IPO后久绕不消的担忧以提振股价。
或许，也只有通过实际设计和交付一款智能手机，Facebook才能真正明白用户到底想要什么，才能学会如何在移动设备上交出付能激发用户兴趣的体验。
我能！
对于Facebook来说，这一刻不经意间已经酝酿了太久。
自2010年以来便屡有传闻称Facebook正在开发智能手机操作系统，虽然这一项目后被放弃，但在此期间，从Messages的推出到App Center的上线，Facebook已经拥有了开发一款智能手机所必需的核心应用。
2011年8月，Facebook推出即时通信应用Messages，直指黑莓的BBM和苹果的iMessage，甚至是手机短信。2012年4月，Facebook宣布以10亿美元收购热门智能手机图片分享应用Instagram，此后不久又推出了自己的照片分享产品Facebook Camera。而就在上市前夕，Facebook秘密的“斯巴达项目”也尘埃落定——推出基于HTML5技术的应用中心App Center。此举被普遍解读为给即将推出的Facebook手机铺路。
除此之外，联系人和日历等其他核心应用都已经整合到Facebook中，唯一的短板就是地图应用。考虑到Facebook与微软的亲密合作关系，使用Bing地图应用也不无可能。而最新的传闻透露，Facebook有意收购Opera浏览器。对于智能手机来说，浏览器是必须的。
在人才战略和技术力量储备方面，在线经纪公司thinkorswim联合创始人汤姆·索斯诺夫（Tom Sosnoff）曾经如此称赞过：“Facebook拥有2500名令人吃惊的技术人员，而且拥有去芜存菁的能力。”
然而，硬件开发与软件开发毕竟是截然不同的领域，Facebook也意识到仍需要有手机开发经验的工程师。有消息称，近来Facebook已经招募了近十位前苹果软件和硬件工程师来为自己打造手机产品，这些工程师大多都参与过iPhone的开发工作，其中还有一名参与过iPad的研发。而最新的数据更是显示，今年上半年，Facebook为了获得创业企业的各类人才，总共花费了2400万美元大洋！
至此，万事俱备，东风乍起，Facebook只差临门一脚，补上终端这最后一环，便可达成完美的生态系统。
至于扎克伯格底气十足的否决，或许正如科技新闻网站AllThingsD知名撰稿人马克·艾萨克(Mike Isaac)调侃的那样，“连苹果都可以狡辩说自己没有‘生产’手机，那是富士康干的活儿。”
Facebook可以一直说No，直到手机上市的那天。

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