对Maxis真的很失望！！

Jnie2u

2个星期前，我在Maxis这间大公司签了1架S3。
用了9天后，发现有问题，就拿回给Maxis向他询问。
谁知，他们说他们也不知道，要我们直接拿去samsung service centre。
天啊！我这里去Samsung service centre要1个多小时的车程啊！
我还是觉得有希望就走去samsung的专柜，他们跟我说我们是跟maxis买的，应该叫他们帮我们做售后服务。
samsung counter的员工对我们说无能为力。
我就再回去Maxis centre，这次他们跟我说：如果他们帮我拿去修，可以。
但，如果电话不见或坏了，他们不负责。
真的很倒霉~

就在当天我赶去了Samsung service centre，他们知道我远道而来，用了约25分钟修好给我，好让我赶回家。
怎知，才一到家，Maxis的人就打来说，那天我们不可以签这架S3因为我们在签S3的几天前已用优惠签了4s。
我们立即说那怎么当天还给我们那个优惠呢！！
他们硬要我们贴钱（几百块）。
我和我先生真的很气！！跟你们买了手机还买手机保险，结果什么售后服务和态度都没有！！

Jnie2u

现在总部要maxis小姐或我们贴钱，问题是不是那位小姐service我们的，是一位Malay。
maxis小姐和Samsung service centre的客服都很好，就是Maxis那群害群之马。

weiqiang

2个星期前，我在Maxis这间大公司签了1架S3。
用了9天后，发现有问题，就拿回给Maxis向他询问。
谁知，他们 ...
Jnie2u 发表于 2012-7-5 02:07 PM

真的遇到害群之马真的衰，有问题当然 Maxis 是负责拿去保修那些的

Jnie2u

真的遇到害群之马真的衰，有问题当然 Maxis 是负责拿去保修那些的
weiqiang 发表于 2012-7-5 03:22 PM

很不幸的那群是Malay，到现在那个小姐还哭哭啼啼的要我们去解决，她说看我们可以出多少，剩下的她出。
怎么有这样的公司！？今天出货给我的不是她，她只是在旁拿电话检查机身罢了。
我们看她挺可怜的，被公司被同事压得死死的。
问题现在又来了，之前答应我们的，现在又打来说不可以了。

weiqiang

很不幸的那群是Malay，到现在那个小姐还哭哭啼啼的要我们去解决，她说看我们可以出多少，剩下的她出。
...
Jnie2u 发表于 2012-7-5 03:32 PM

   
那个女的要你们补多少钱呢？？

Jnie2u

那个女的要你们补多少钱呢？？
weiqiang 发表于 2012-7-5 04:33 PM

她没有说，只是如果我们不付，她就要付完。
我和我老公决定一人一半。

weiqiang

她没有说，只是如果我们不付，她就要付完。
我和我老公决定一人一半。
Jnie2u 发表于 2012-7-5 07:02 PM

那么不知道多少钱？？

Jnie2u

那么不知道多少钱？？
weiqiang 发表于 2012-7-6 12:19 AM

我们昨天已经去还了，总数400.

weiqiang

我们昨天已经去还了，总数400.
Jnie2u 发表于 2012-7-6 08:22 AM

   
哇，相差蛮多的

Jnie2u

哇，相差蛮多的
weiqiang 发表于 2012-7-6 10:57 AM

花钱消灾，便宜没好货！
每次买到的Samsung都有问题。