求救 关于5s的warranty

huiip~

各位,我不知道我是被骗了还是什么

几个月前,我弄跌我的5s,然后整个screen黑去,可是是还接得到电话的(agak知道那个接听的位置)

好的,过后我拿去service centre,他们说可以换新的给我,因为还under一年的warranty,可是要付RM1200,因为是我个人弄坏的,所以没有办法,我付了,过后几天也拿到了手机

上个礼拜,我电话的左上角就出现searching...,我一直以为是digi的问题,因为电话打不到,data也不能用,我拿去digi问,他们把我的simcard放进别的电话都没有问题,digi的员工就说是我电话的问题,没有关系,我拿去apple store问,他们就帮我update ios,结果我电话update不到,直接变成recovery mode,也就是说我电话完全都不能用了,本来还能用wifi,用apps来联络人的,过后什么都不用用

隔天,我拿去apple service centre去问,那个员工说要format,RM50,结果也弄不到,然后就说有问题会换新的给我,因为这架第二架有3个月warranty,然后要我等,有货了会打给我,叫我去拿

星期四的时候,我收到他们发来的email,说我电话的hardware有问题,而且out of warranty,要我给RM1420,可是我电话明明才用2个月多罢了啊,我打去问,他们就说要我打去apple,可能他们会换给我

我真的很生气,我付了RM1200,他们给我的电话用不到3个月就坏,现在还要我再给RM1420,而且我电话还有warranty,他们既然不换给我

请问我应该怎们办??我到底有没有权利和足够的理由让他们换给我??请帮我

sardorel

RM1200 + RM1420 = 一架iPhone 6 16GB了。。。

huiip~

sardorel 发表于 2015-12-12 04:55 PM
RM1200 + RM1420 = 一架iPhone 6 16GB了。。。

所以我觉得我被骗了

Lazz

我有卖二手iphone5s美美fullset. 1200,你不如和我买吧。 这机待在我身边一年多都没问题

不能说的秘密

真的好像被砍了，
黑店中的黑店，其实screen爆也不一定要拿回去弄，
反正一样都没有warranty，而且弄了还搞出那么多其他问题

dragondk

你付1200 的时候，他们有没有给你单？然后你上网用itunescheck你的serial number看warranty有没有过，有时候摆明wat 你的。。。有单在手什么都好说

huiip~

不能说的秘密 发表于 2015-12-12 08:16 PM
真的好像被砍了，
黑店中的黑店，其实screen爆也不一定要拿回去弄，
反正一样都没有warranty，而且弄了还 ...

以为拿去apple service centre不会发生这样的事,结果好像砍更大

我是有把那些收据全部都收着,希望apple肯换吧

唉

huiip~

dragondk 发表于 2015-12-12 08:45 PM
你付1200 的时候，他们有没有给你单？然后你上网用itunescheck你的serial number看warranty有没有过，有时候 ...

单是还有在

可是我上网查我的serial number,说没有warranty了

我怀疑的是他们给我的电话不是新机,只是拿别的电话修好了当新的换给我