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店员这样的态度是应该的吗?

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发表于 2013-12-13 03:06 AM |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 joonseo 于 2013-12-24 07:45 PM 编辑

五福城大门进入subwXX对面的第一间XX服装店,店虽然小,但,请的店员态度实在太有问题了吧?!
心情不好/不满意/不爽也不能这样做给顾客看的是嘛?
怕别人不知道你不爽?如果不能试穿的衣服不能让顾客拿出来对比,改天请镶上玻璃,并且说明“眼看手勿动!!!”
因为店员不喜欢顾客把衣服弄乱,怕做工而得罪顾客嘛?连生意也不要?
不仅故意将衣服"使劲"的整理好(原来你以为别人看不到吗?XD)
还“使劲”的将衣服挂回位置(原来你不怕店里的东西坏掉?可以再大声,再故意一点的XD不理你只是因为你的态度有问题,不想跟你计较。)
看着她这么的举动,她还好意思的“瞪”着我们,那是什么眼神啊?XD你一点做为店员的羞愧都没有?你可是砸了自己的招牌。
请问可以解释一下为什么店员小姐,“您”要这样对顾客嘛?
不知道是我们这样被对待“而已”,还是你对大家的服务态度就是那么的“优良”?
是觉得顾客把衣服弄乱了却没有买,然后不甘愿嘛?
原来店员的服务态度应该是这样的~~所谓【顾客永远是对的】,看来不是每个人都同意啊~~
只是想说,作为店员,顾客做出的举动并非要人1命,店员的辛苦不是不能明白,但是始终不能将情绪带给顾客

14/12/2013:看了评论,现在才知道原来这间店的店员(不知道是否是同一位XD不过一家店也就那几个店员)名声已经那么的“香”了XD




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白银长老

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发表于 2013-12-13 03:15 AM |只看该作者
season n subway 厚 ~~~ ?

身為顧客的我們偶爾也是買 service 的
可能衣服很美麗,但是我就是不屑買你這家的衣服

名聲砸了,沒得抽佣金
賠了夫人又折兵
可惜老闆沒在員工素質上做出挑選啊


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青铜长老

我是一片愛看探險活寶的 土司。

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发表于 2013-12-13 03:55 AM |只看该作者
之前我又听一个朋友说他要去找工作 (不知道是不是这间, 不过他有告诉我是角头间的) 当天他穿着可能比较简单 结果他开口问工作后 里面的店员用眼神打量他


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zipper 该用户已被禁止
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发表于 2013-12-13 04:16 AM |只看该作者
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本站名嘴

♥天山童姥♥

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发表于 2013-12-13 06:08 AM |只看该作者
subway前面那间吗?角头间?我每次去是没发现什么,但是我记得每次去看衣服,里面的人好像不怎么积极招待进来的客户


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白金长老

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发表于 2013-12-13 08:36 AM |只看该作者
那一间我也是试过,路过看看他们店的衣服,他已经从店里瞪着你。我心想说:小姐,你是怕我抢了你的衣服吗?要穿就拿去吧,你全都收着等关门大吉(有点坏)


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白金长老

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发表于 2013-12-13 09:29 AM |只看该作者
我只知道 我向來被無視的 他服務員都不理我的


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黄金长老

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发表于 2013-12-13 09:38 AM |只看该作者
顾客永远是对的, 现在都变成“顾客不一定是对的了”


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青铜长老

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发表于 2013-12-13 09:48 AM |只看该作者
【顾客永远是对的】
不一定是全部的顧客都是對的 也是要看情況咯~
奧客 如果你遇見 了 你還會說顧客是對的嗎?

雖然說服務至上才是對的。。。
但是每個人都有忍耐的脾氣~~~~~~~~

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想當初 我公公去世的時候,那時候我在the store裏面當p/t PROMOTER
直接跟上司(full time PROMOTER)拿了4天假...一回到工作崗位上 我都傻眼了
衣服就像一堆山 我必須全部從新開始整理過 折過。

我朋友告訴我 我的上司 天天在樓上 一天下來看兩次 然後都不幫我折 整理。
沒辦法咯 我也是打工的,慢慢折完咯。。

不過說真的 顧客去到你的店 不管有沒有買衣服 你都不改拿一張臭臉來對待人家!
工錢你要嗎?要就不要亂趕顧客!店不是你開的~!





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金鼎名嘴

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发表于 2013-12-13 09:48 AM |只看该作者
这.....有时店员也很辛苦的。就得饶人处且饶人咯。



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