External harddisk 1T的读不到 能够保留得到里面的DATA吗？

diehch8225

如题

牌子是WD的买一年左右，我刚拿回去买的店，他们也试了很多架电脑也是无法读到。
所以要送回去产商做保修，我只要求能把里面的DATA保留就行了，可是店员说不敢保证能够保留。
还说应该会format 或给一个新的。问题是里面的资料比较重要啊。

所以想在这里问看看有没有人遇过这样的问题，还是应该怎么才能保留着DATA.
我个人是觉得External Harddisk就是为了可以保存DATA，应该是有办法保留到里面的DATA。

希望有对这方面了解的人可以帮我解答。谢谢！！