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标题: Discuz!技术讨论区的人！ [打印本页]

作者: jihou 时间: 2009-4-18 03:36 PM
标题: Discuz!技术讨论区的人！
个人觉得，Discuz!技术讨论区只有多数是（AFat哥哥）能帮到人家解决问题。

每当我遇上问题，在jbtalks搜索，就多数是可以解答的，尤其是 AFat哥哥的回复。

还是（AFat哥哥）

的回复有帮助。

大家觉得如何？

请版主关注！！

[ 本帖最后由 jihou 于 2009-4-20 01:46 AM 编辑 ]

作者: devilbat 时间: 2009-4-18 09:47 PM
hmm
不予置评什么
因为涉及的是帖子的两个人
所以不便发表

这个帖子的意义是？

作者: AFat哥哥 时间: 2009-4-20 12:32 AM
erm
首先还是要谢谢你的认可
我能力内的我还是会尽量协助的

不过这个帖子我还是希望楼主修改下==
或者删掉==我不想弄出什么麻烦

优也是一个优秀站长来的呵呵

不多说什么了不管怎样谢谢你

作者: ENiGhTz 时间: 2009-4-20 07:09 AM
哇A Fat哥你的论坛很美叻
应该加上http://ncore.my
或 http://ahmeng.net
的音乐播放器~*就更完美了
^^

作者: 清谈大使 时间: 2009-4-20 10:42 PM
这个主题
太...
楼主不能那么说吧
很多人会不服你的

作者: jihou 时间: 2009-4-21 08:06 AM
个人觉得，Discuz!技术讨论区只有多数是（AFat哥哥）能帮到人家解决问题。

每当我遇上问题，在jbtalks搜索，就多数是可以解答的，尤其是 AFat哥哥的回复。

还是（AFat哥哥）的回复有帮助。

大家觉得如何？

我不是说其他会员每有帮忙，而是我个人得到的解答都是来自AFat哥哥的解答。所以问大家觉得如何。

并希望管理给与奖赏AFat哥哥

另外给AFat哥哥，为何不申请做这区的班主？

[ 本帖最后由 jihou 于 2009-4-21 08:07 AM 编辑 ]

作者: yubrandon 时间: 2009-4-21 05:31 PM
對啊~
AFat
你的 watdehell.com 做的很美咧~~
尤其白色風格
超美的!
flash的風格就是美!

作者: Evelyn旖萱 时间: 2009-4-21 07:05 PM
哟~fat哥叻
哪里可以不支持下~
花这样多心思~
支持~

作者: 清谈大使 时间: 2009-4-21 08:29 PM

原帖由 jihou 于 2009-4-21 08:06 AM 发表
个人觉得，Discuz!技术讨论区只有多数是（AFat哥哥）能帮到人家解决问题。

每当我遇上问题，在jbtalks搜索，就多数是可以解答的，尤其是 AFat哥哥的回复。

还是（AFat哥哥）的回复有帮助。

大家觉得 ...

那我看你的主题
改一改就没事了

作者: fyhao 时间: 2009-7-5 05:40 AM

原帖由 清谈大使 于 2009-4-20 10:42 PM 发表
这个主题
太...
楼主不能那么说吧
很多人会不服你的

A Fat 哥哥实在不错，以后靠他了。

作者: AFat哥哥 时间: 2009-7-5 02:09 PM

楼上好不容易沉下来了
做么还顶上来

作者: #优# 时间: 2009-7-6 03:35 PM

原帖由 AFat哥哥 于 2009-4-20 12:32 AM 发表
erm
首先还是要谢谢你的认可
我能力内的我还是会尽量协助的

不过这个帖子我还是希望楼主修改下==
或者删掉==我不想弄出什么麻烦
优也是一个优秀站长来的呵呵

不多说什么了不管怎样谢 ...

得到认可我很高兴
很可惜大约2个星期之前我已经把我的论坛以RM200出售给其他人了

作者: AFat哥哥 时间: 2009-7-6 05:36 PM

原帖由 #优# 于 2009-7-6 03:35 PM 发表

得到认可我很高兴
很可惜大约2个星期之前我已经把我的论坛以RM200出售给其他人了

干嘛卖而且自己的心血两百块会不会太便宜

作者: 再生 时间: 2009-7-6 06:57 PM
我也来请大家指教下～！

作者: #优# 时间: 2009-7-7 01:56 PM

原帖由 AFat哥哥 于 2009-7-6 05:36 PM 发表

干嘛卖而且自己的心血两百块会不会太便宜

没错，想起自己以前的努力还曾哭过
但是我真的没有心了
所以卖掉了

作者: babylim 时间: 2009-8-31 11:37 PM

请问这个是怎样弄的！

作者: Lpohchin 时间: 2009-9-7 03:18 PM
之前是fyhao
现在是afat

我也想帮助各位，可惜我真的不够时间用，所以我只在电邮里面协助客户就好了
这里就交给网友们吧

作者: AFat哥哥 时间: 2009-9-8 08:23 PM

原帖由 Lpohchin 于 2009-9-7 03:18 PM 发表
之前是fyhao
现在是afat

我也想帮助各位，可惜我真的不够时间用，所以我只在电邮里面协助客户就好了
这里就交给网友们吧

其实我觉得你可以安排下你的员工做msn客服的
我是不喜欢麻烦的人 email咨询东西我觉得有点.....
那天本来想跟你买空间的可是别人都提供msn咨询
我和他们联系也容易结果..........

作者: Nanopig 时间: 2009-9-8 08:30 PM
结果就和其他服务亲切，笑容可掬，且无距离感的买空间 em0013

作者: Lpohchin 时间: 2009-9-8 10:10 PM

原帖由 AFat哥哥 于 2009-9-8 08:23 PM 发表

其实我觉得你可以安排下你的员工做msn客服的
我是不喜欢麻烦的人 email咨询东西我觉得有点.....
那天本来想跟你买空间的可是别人都提供msn咨询
我和他们联系也容易结果..........

坚持不使用msn做客户支援服务
客户少少还可以处理，客户多的时候，就算你有10个分身也做不来的，跟特别是论坛和网店，需要的技术支援跟多
所以我们坚持用ticketing的方式处理，一个处理完了再处理下一个，不然全部一起msn来。。。。我要先做哪里一个嘛？

你可以看看本地几间大型空间商，有几间是有提供msn支援服务的

ticketing的好处是
1，容易追踪客户之前的电邮
2，可以简易的知道这个客户跟我们沟通过的问题
3，还可以分部门，购买前询问，购买问题，付款通知，客服支援，等等
4，team work，Knowledgebase，news 等等
太多太多很好的东西都还没有用完

msn对客户来说是简易多了，因为无需写信或等待回复等等
可是这样就辛苦了我们的工作人员，也做不到最大的工作效率，因为常常会搞错状况
小公司或客户少的公司，一个人一脚踢的就可以，因为整间公司的状况他最清楚了，要是你有几个员工看看，基本上是无法使用msn支援的

根据我几年来的经验，使用电邮通过我们的 Customer Support Ticketing System 是好过用msn的，有效率的执行工作

作者: AFat哥哥 时间: 2009-9-9 11:25 AM

原帖由 Lpohchin 于 2009-9-8 10:10 PM 发表

坚持不使用msn做客户支援服务
客户少少还可以处理，客户多的时候，就算你有10个分身也做不来的，跟特别是论坛和网店，需要的技术支援跟多
所以我们坚持用ticketing的方式处理，一个处理完了再处理下一个，不 ...

这段话有骨哦
呵呵我理解了下一次我应该会找你了
因为一些比较特殊的要求希望不会因为email影响交易啦

作者: Lpohchin 时间: 2009-9-9 02:28 PM

原帖由 AFat哥哥 于 2009-9-9 11:25 AM 发表

这段话有骨哦
呵呵我理解了下一次我应该会找你了
因为一些比较特殊的要求希望不会因为email影响交易啦

怎么会有骨呢？
你真的看不到会有大型公司提供msn chat support的
除非是live ticketing chat support，也非常少公司提供这类服务
因为执行起来真的很困难....也很多工.... 效率就降低了

作者: ★我是肥猫☆ 时间: 2009-9-22 01:26 PM
那就是说有问题找A fat哥哥啦
那我有很多问题
第一个怎样放图片在签名那里
第二怎样把字飞起来
第三怎样才有金币和钻石
第四怎样做一个投票贴
第五怎样升级个人用户，每次进去都看到乱码

作者: 清谈大使 时间: 2009-10-9 08:24 PM

原帖由 Lpohchin 于 2009-9-8 10:10 PM 发表

坚持不使用msn做客户支援服务
客户少少还可以处理，客户多的时候，就算你有10个分身也做不来的，跟特别是论坛和网店，需要的技术支援跟多
所以我们坚持用ticketing的方式处理，一个处理完了再处理下一个，不 ...

宝进~我想到了~
不如
你找人帮你做msn客服
叫他帮客户or教客户用你的ticketing system...
hohoho你就方便多了
大家的问题也就可以解决到了~
hohohoho~是不是很好？
hohoho~但是要花钱~

作者: 清谈大使 时间: 2009-10-9 08:26 PM

原帖由 Lpohchin 于 2009-9-9 02:28 PM 发表

怎么会有骨呢？
你真的看不到会有大型公司提供msn chat support的
除非是live ticketing chat support，也非常少公司提供这类服务
因为执行起来真的很困难....也很多工.... 效率就降低了

骨头？
找砍鸡的去骨咯
不是拉~就找人帮你咯
反正你越做越大~
没有人手帮你
自己一个人做
很累的~

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