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标题: 男子拖欠狮城医院37新元医药费半年院方请讨债公司帮忙讨回！ [打印本页]

作者: 论坛咨询 时间: 2017-3-14 04:52 PM
标题: 男子拖欠狮城医院37新元医药费半年院方请讨债公司帮忙讨回！
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（新加坡14日讯）男子不满拖欠37元（约116令吉）医药费被讨债公司致电“恐吓”。院方表示讨债公司人员照程序做事，口气并没有不友善或具恐吓性。

陈姓网民在面子书上载一段樟宜综合医院47岁男病患与医院业务部门职员的对话录音，录音长约25分钟，事后在网上疯传。

根据录音，病患日前在医院进行心脏病手术，用公积金支付部分医药费后，还剩37元未付。

病患在录音中语气十分不满的质问职员，为何仅因37元的债务就叫讨债公司来讨钱，而且对方一大早致电“恐吓”，吓坏了家中的老母亲和太太。

病患语气不善的表示，讨债公司的人羞辱了自己，他担心对方会做什么事，都不敢出门工作，留下家中的老母及妻子。

虽然职员尝试解释医院的立场，但却频频被病患回呛。病患还大骂对方身为医疗机构，行径却像阿窿。

病患称，若不是院方的过错，自己绝对会当场付清医药费，不会拖欠。

医院发3封警告信

男子承认欠款，称打算下次到医院复诊时再缴付。

根据录音，男子承认欠下37元医药费，但没理会医院发出的3封警告信。

不过，他也表示，看医生前被告知可以用公积金付款，之后才发现部分医药费得付现金。

他也说，当时曾对医院说等到下次回来时才付清，对方也答应。

男子在录音中质疑医院为收回37元，却如此不近人情讨债。

6个月未还钱·请讨债公司帮忙

樟宜综合医院受询时表示，按照惯例，医院若寄出账单的一个月后没收到医药费，会发信提醒，信件中也附上经济援助当局的联络资料。

发言人说，若6个月后医院还没得到任何答复，就会请讨债公司帮忙，后者经过严格评估挑选，并需严守工作准则。

她也说，这名病患从去年底就拖欠医药费，口头通知工作人员会在约6个月后复诊时还钱，但不幸的是，工作人员并未将此事转告负责账单的部门，加上病患用保健储蓄付钱也有延误，因此才造成这次事件。医院对所造成的困扰感到抱歉。

她透露，已联络上家属并安排在下次复诊中付清款项。他们也审核患者与追讨公司的对话，确定后者在整个过程中都遵守准则，语气并未不友善或具恐吓性。

新闻转载自：南洋商报

作者: melodyc 时间: 2017-3-15 07:30 AM
怎么这样哦？？？新加坡叻。。。。

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