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标题: 嘛嘛餐馆向顾客征收10令吉冷气费餐馆：员工错按“冷气费”按钮！ [打印本页]

作者: 论坛咨询 时间: 2016-4-18 09:58 AM
标题: 嘛嘛餐馆向顾客征收10令吉冷气费餐馆：员工错按“冷气费”按钮！
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（吉隆坡17日訊）嘛嘛餐館向顧客征收冷氣費？社交網站流傳吉隆坡孟沙地區一家嘛嘛餐館向一名顧客徵收10令吉冷氣費，顧客把收據放上網，餐館被網民罵翻天。

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餐館經理承認，確實會向在餐館“白坐”2小時以上且沒有點餐的人士征收冷氣費，但他澄清並沒有向該名顧客征收冷氣費，並歸咎員工錯按“冷氣費”按鈕，才引起誤會。

這家餐館在15日向顧客發出一張含有10令吉冷氣費的收據，遭顧客拍照上網后而成為討伐對象。該餐館經理惹尼瑪說，多名顧客在看到網上流傳的收據后，到店里詢問，經他一一解釋澄清，指他們並沒有向該名顧客征收冷氣費，也獲得顧客的諒解。

“白坐”顧客須付冷氣費

他今日在受詢時對星洲日報說，若顧客使用樓上的房間開會或會見朋友，但卻沒有任何消費，餐館將會向“白坐”了2個小時以上的顧客征收10令吉的冷氣費；如果他們有消費，就不會征收這筆費用。

“我知道網上在流傳這張收據，其實是員工按錯了，才會發生這樣的誤會。我們確實有這樣的收費，但既然這名顧客有消費了，所以他沒有被征收這筆費用。”

顧客有消費不需付冷氣費

網上流傳的收據照片顯示，這家餐館向顧客開出一張總共104令吉30仙的收費單，誌明已經包含消費稅，顧客發現其中一項收費，竟然是10令吉的“冷氣費”，因此拍下收費單再上載至社交網站，結果被網民瘋轉，對這項收費提出各種意見，甚至揚言要杯葛這家餐館。

“自從收費單上網后，很多人都看見，也有很多顧客來問我們到底是怎麼回事？我要強調的是，我們沒有征收這筆收費，這是員工按錯按鈕而開錯的收費單，我們已經發出另一張正確的收費單，沒有向他們征收冷氣費。”

新闻转载自：《星洲网》

作者: kami 时间: 2016-4-18 10:29 AM
呼吸空气的话，不知何时要收费。。。。。。？？？？

作者: loveryice 时间: 2016-4-18 10:56 AM
真的有人白坐的吗？

作者: jkwyab 时间: 2016-4-18 10:58 AM

loveryice 发表于 2016-4-18 10:56 AM
真的有人白坐的吗？

看到Mc真的很多人白坐的啊 , 有WIFI就是这样 ~

作者: loveryice 时间: 2016-4-18 11:22 AM

jkwyab 发表于 2016-4-18 10:58 AM
看到Mc真的很多人白坐的啊 , 有WIFI就是这样 ~

可是不会不好意思的叫一杯水吗？

作者: qwerty_ky 时间: 2016-4-18 12:03 PM
叫个teh tarik来喝应该不难吧==，怎么会白坐？

作者: AMBER_YIN 时间: 2016-4-18 12:05 PM
开放式的快餐店，应该比较难收费吧？

话说有可能是真的，出事了，才给个说辞推脱。

作者: Fish_Ball 时间: 2016-4-18 12:39 PM
想不到还有AirCon Charge的费用

作者: 枫之语 时间: 2016-4-18 01:10 PM
白坐的定义是什么？又不是没消费...还真第一次看到有冷气费这种东西

作者: weiqiang 时间: 2016-4-18 02:49 PM
第一次听到白坐
或许真的很多人去那边上网等等，他们被迫这样？？？

作者: 传贤 时间: 2016-4-19 12:15 AM
以后我开餐馆，也要收 “帅哥美女服务员费” RM50。

然后客人问为什么要收，还那么贵？

我就回答：“我送我的waiter 们去韩国整容不用钱啊！” XD

作者: melodyc 时间: 2016-4-19 07:28 AM
哇哇。。。真的是无奇不有哦。。。。

作者: aloneby 时间: 2016-4-19 09:09 AM

loveryice 发表于 2016-4-18 11:22 AM
可是不会不好意思的叫一杯水吗？

有啊MCD，Starbuck，KFC都有人白坐的。
完全没叫东西却占位置几个小时，收10块已经是店家在亏本了。

作者: aloneby 时间: 2016-4-19 09:10 AM

枫之语发表于 2016-4-18 01:10 PM
白坐的定义是什么？又不是没消费...还真第一次看到有冷气费这种东西

白坐就是没消费啊。却占据了店面的位置

作者: loveryice 时间: 2016-4-19 09:20 AM

aloneby 发表于 2016-4-19 09:09 AM
有啊MCD，Starbuck，KFC都有人白坐的。
完全没叫东西却占位置几个小时，收10块已经是店家在亏本了。

好奇怪的人哦。都不会不好意思吗

作者: aloneby 时间: 2016-4-21 08:30 AM

loveryice 发表于 2016-4-19 09:20 AM
好奇怪的人哦。都不会不好意思吗

MCD很多，白坐还不用紧，还带电脑去找有插头的地方，用MCD的wifi上网一坐就是上小时的。

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