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标题: 有从美国或其他欧美国家网购过的请进 [打印本页]

作者: -情字何解- 时间: 2014-10-30 09:33 PM
标题: 有从美国或其他欧美国家网购过的请进
是这样的，上个月托朋友帮我买衣服
是美国的个人品牌，结果包裹寄到消失人间

我朋友放新加坡地址，查了tracking no，是写delivered
可是我朋友没有收到任何东西，结果就打去问快递公司
他们说已经送出了，意思就是说给不明人士签收掉了

500多块的东西就酱不了了之

这次我打算再买一次，不过是放马来西亚的地址
问题来了，如果我没有特别注明，这个包裹来到马来西亚是直接交给pos laju处理？
我很怕到时又不懂交给什么公司处理，处理到不见
所以想问一下有没有类似经验的朋友

作者: 娇娇女 时间: 2014-10-30 10:45 PM
我有常常在国外（日本找代购付款直接送马来西亚，美国网站直接寄来马来西亚，新加坡直接寄来马来西亚，澳洲直接寄来马来西亚）网站买东西，但没有出现过你这样的问题哦。
通常我选择的是直接网站送过来马来西亚的。
如果你是朋友在当地买了转寄回给你的话，出现这样的可能性比较高。

或者你把买东西的网站po上来，大家也能参考。

作者: -情字何解- 时间: 2014-10-30 10:56 PM

娇娇女发表于 2014-10-30 10:45 PM
我有常常在国外（日本找代购付款直接送马来西亚，美国网站直接寄来马来西亚，新加坡直接寄来马来西亚，澳洲 ...

我买的是这个http://www.jeffseid.com/shop/seidwear/
对了，我朋友还讲新加坡的快递员很多都是中国人
他新加坡籍的朋友讲酱送错是很平常的事
因为那些中国人不会看英文，就随便乱送

我买的也是美国网站直接送去新加坡的，不是当地朋友转寄
结果就发生酱的事

作者: 娇娇女 时间: 2014-10-30 11:07 PM

-情字何解- 发表于 2014-10-30 10:56 PM
我买的是这个http://www.jeffseid.com/shop/seidwear/
对了，我朋友还讲新加坡的快递员很多都是中国人
...

那你知道是使用什么邮政寄来吗？可以refer回网站的客服，因为我看到邮费是你自己付的对吗？

你可以试下从签收的邮政那里询问，签收包裹的照片。

新加坡的我不太清楚，但在马来西亚一般全部签收都要放IC~和有拍照在网站看到~

作者: -情字何解- 时间: 2014-10-30 11:34 PM
本帖最后由 -情字何解- 于 2014-10-30 11:39 PM 编辑

娇娇女发表于 2014-10-30 11:07 PM
那你知道是使用什么邮政寄来吗？可以refer回网站的客服，因为我看到邮费是你自己付的对吗？

你可以试下 ...

对，邮费是自己付的，而且还是美金，心痛死
这个是美国的快递公司
oct 10th我朋友以为只是送到新加坡
我们还傻傻等两个星期，最后终于忍不住打去问才知道是oct 10th已送出

我就问我朋友，签收不用留ic什么的咩
他讲只要签一个名什么都不用就可以签收了
直接无言，马来西亚都要留ic，即使送错还可以查得出是送去哪里
新加坡只要一个签名我都不会了

我已经对这个包裹的去向不感兴趣了
应该是凶多吉少的了，因为真的很喜欢，所以现在才打算订购多一次
再送错我就跟这个衣服是有缘无份了

作者: 娇娇女 时间: 2014-10-30 11:48 PM

-情字何解- 发表于 2014-10-30 11:34 PM
对，邮费是自己付的，而且还是美金，心痛死
这个是美国的快递公司
oct 10th我朋友以为只是送到新加 ...

呵呵，五百多块再来一次~又勇气

那建议你填写公司的地址

感觉会安全好多~
我常常是寄回公司地址~没有出现过问题~
最近也要从香港寄东西回来~希望平平安安~

作者: aeris123 时间: 2014-10-31 07:32 AM
外國網站買東西的話，通常他會顯示給你知道他在馬來西亞的代理快遞是用什麼公司，如果沒有顯示，建議lz先問問客服。

比如我在淘寶買東西，轉運商是用四方快遞公司，他的馬來西亞快遞代理是AIRPAX，包裹到達馬來西亞後，我就主動聯絡AIRPAX公司詢問我的包裹了。

題外話：我上星期在本地網購東西，我的poslaju包裹（賣家不負責任拖了我的貨很多天才寄，也把我公司名字寫的很小很亂，導致postman看錯看不懂）寄錯地址了。我track到包裹已經簽收，但我公司根本沒有簽收到，我就馬上打給poslaju，他們確認送錯之後，馬上找人回去拿，然後拿來我office。

作者: -情字何解- 时间: 2014-10-31 11:13 AM
本帖最后由 -情字何解- 于 2014-10-31 11:14 AM 编辑

娇娇女发表于 2014-10-30 11:48 PM
呵呵，五百多块再来一次~又勇气

那建议你填写公司的地址感觉会安全好多~

我朋友就是放公司地址

他也试过从台湾寄来新加坡
也没问题，偏偏这次就出问题

btw:祝你好运

作者: -情字何解- 时间: 2014-10-31 11:20 AM

aeris123 发表于 2014-10-31 07:32 AM
外國網站買東西的話，通常他會顯示給你知道他在馬來西亞的代理快遞是用什麼公司，如果沒有顯示，建議lz先問 ...

你的建议真的帮到我了
你是说没有没有显示的话我要打去美国的快递公司吗？

btw:你的情况也很紧张，好在还有机会拿回
网购真的很方便，但出状况的时候真的很头痛啊

作者: aeris123 时间: 2014-10-31 11:57 AM
本帖最后由 aeris123 于 2014-10-31 11:59 AM 编辑

-情字何解- 发表于 2014-10-31 11:20 AM
你的建议真的帮到我了
你是说没有没有显示的话我要打去美国的快递公司吗？

希望帮得到你 =)

你可打去，或者你购物的那个网站有没有online customer service，你可以问他们当他们的货到马来西亚之后，是用什么快递公司。

对啊，我真的快吓死。我那么多年那么多多次网购都没出过这样的状况。
ps：这次这个卖家也是很有问题。

作者: s-ann 时间: 2014-10-31 03:27 PM
不要吓我勒。。。我通常是放马来西亚地址啦。。。有次英国买的就dhl来的。中新加坡tax。。美国买过3-4次。一次在klia说tax我就亲自去拿。。。我朋友昨天从美国寄了一份也是usps来的。。里面有iphone6阿还有其他的。。。。不要吓我勒你。。。。
p.s:美国买的话东西都是寄到我朋友那边然后他打包了在usps给我。。。

作者: 燕子不会飞 时间: 2014-10-31 06:00 PM
你的第一个case 的document 还有在吗？可以跟快递公司索赔，告诉他你根本就没拿到货物，是快递公司疏忽导致货物没运送到你的手中。

作者: -情字何解- 时间: 2014-10-31 10:35 PM

aeris123 发表于 2014-10-31 11:57 AM
希望帮得到你 =)

你可打去，或者你购物的那个网站有没有online customer service，你可以问他们当他 ...

好，谢谢分享你的经验
但愿这次能顺利送到我手

作者: -情字何解- 时间: 2014-10-31 10:38 PM

s-ann 发表于 2014-10-31 03:27 PM
不要吓我勒。。。我通常是放马来西亚地址啦。。。有次英国买的就dhl来的。中新加坡tax。。美国买过3-4次。一 ...

可能是我运气不好
不过我所说的都是真人真事

只能自叹倒霉咯
usps是没有问题的
因为是在新加坡的快递公司送错的

作者: -情字何解- 时间: 2014-10-31 10:41 PM

燕子不会飞发表于 2014-10-31 06:00 PM
你的第一个case 的document 还有在吗？可以跟快递公司索赔，告诉他你根本就没拿到货物，是快递公司疏忽导致 ...

请问什么是第一个case的document？
恕我无知

我觉得索赔也是不了了之
都已经送错了，唉
如果是我自己能做的话还好
问题是如果要搞索赔要麻烦我朋友
我也觉得不好意思

作者: 燕子不会飞 时间: 2014-10-31 11:18 PM

-情字何解- 发表于 2014-10-31 10:41 PM
请问什么是第一个case的document？
恕我无知
我觉得索赔也是不了了之

就是货物送错人的这个问题，可以找人投诉的，然后叫他们赔偿

作者: -情字何解- 时间: 2014-10-31 11:29 PM

燕子不会飞发表于 2014-10-31 11:18 PM
就是货物送错人的这个问题，可以找人投诉的，然后叫他们赔偿

问题是我跟我朋友都不懂要从何下手
讲英文又半桶水

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