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标题: 包裹一直release from custom 急！！！ [打印本页]

作者: 大圆 时间: 2014-10-2 02:57 PM
标题: 包裹一直release from custom 急！！！

Date Time Location Activity
2014-09-30 17:58 Malaysia release from customer clearance
2014-09-30 10:27 Malaysia Waiting for customs clearance
2014-09-30 9:36 Malaysia arrive at the airpot
2014-09-29 15:41 Guangzhou China In Transit to Destination
2014-09-27 4:00 Guangzhou,China Sorted to Destination
2014-09-27 1:30 Guangzhou,China Arrived Hub

已经2天了，可是一直没有更新，我打0355188228可是不懂他在讲什么不过大概就是说不管他们的事
有谁遇过吗？怎么办？

作者: YKS1023 时间: 2014-10-2 03:48 PM
每个情况都不一样，就像我之前遇过最严重——寄来只有箱子，箱子里的东西全部不翼而飞。

作者: puple92 时间: 2014-10-2 03:50 PM
楼主是用dpe吗？

作者: 大圆 时间: 2014-10-2 03:50 PM

puple92 发表于 2014-10-2 03:50 PM
楼主是用dpe吗？

是的，是dpe ，kangaroo的

作者: puple92 时间: 2014-10-2 03:51 PM
我之前也是那样。。是skynet的人没有去拆包裹。。可以叫你的代运去催或者找dpe客服人员。。。

作者: 大圆 时间: 2014-10-2 03:52 PM

YKS1023 发表于 2014-10-2 03:48 PM
每个情况都不一样，就像我之前遇过最严重——寄来只有箱子，箱子里的东西全部不翼而飞。

你之前也是一直停留在release from custom 吗？然后东西就不翼而飞了？

作者: puple92 时间: 2014-10-2 03:55 PM

大圆发表于 2014-10-2 03:50 PM
是的，是dpe ，kangaroo的

你这边的运输公司还没有收货时查不到什么。。。要叫代购或者代运帮你催。。

作者: 大圆 时间: 2014-10-2 04:00 PM

puple92 发表于 2014-10-2 03:55 PM
你这边的运输公司还没有收货时查不到什么。。。要叫代购或者代运帮你催。。

代运不在线，应该还在放假，原本还以为1号前到马来最安全，谁知道。。。

作者: 大圆 时间: 2014-10-2 04:01 PM

puple92 发表于 2014-10-2 03:51 PM
我之前也是那样。。是skynet的人没有去拆包裹。。可以叫你的代运去催或者找dpe客服人员。。。

请问怎样联系dpe的客服人员？

作者: puple92 时间: 2014-10-2 04:20 PM

大圆发表于 2014-10-2 04:01 PM
请问怎样联系dpe的客服人员？

pm你的运单号，我帮你叫客服催~~~~

作者: 黑暗轮回 时间: 2014-10-2 05:03 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 大圆 时间: 2014-10-2 05:12 PM

黑暗轮回发表于 2014-10-2 05:03 PM
我想已经是出来了。只是没有更新。

没有哦，我打电话去jb的问，结果他说还没到这里，还在custom那里吧

作者: ying0302 时间: 2014-10-2 05:21 PM
怎么这么的差的服务。。。希望能尽快解决

作者: YKS1023 时间: 2014-10-2 08:02 PM

大圆发表于 2014-10-2 03:52 PM
你之前也是一直停留在release from custom 吗？然后东西就不翼而飞了？

对对～因为一直在这个状态一个星期了，我就打电话去总部问，没想到结果哭笑不得

作者: 大圆 时间: 2014-10-2 08:34 PM
标题: RE: 包裹一直release from custom 急！！！

YKS1023 发表于 2014-10-2 08:02 PM
对对～因为一直在这个状态一个星期了，我就打电话去总部问，没想到结果哭笑不得

omg！
那么最后有得到赔偿？

作者: 大圆 时间: 2014-10-2 08:35 PM
标题: RE: 包裹一直release from custom 急！！！
本帖最后由大圆于 2014-10-2 09:32 PM 编辑

ying0302 发表于 2014-10-2 05:21 PM
怎么这么的差的服务。。。希望能尽快解决

对啊，希望能尽快收到，真的很担心

作者: YKS1023 时间: 2014-10-2 10:07 PM

大圆发表于 2014-10-2 08:34 PM
omg！
那么最后有得到赔偿？

有不过赔不多

回想起来真的超级杯具

作者: KYuNyUn 时间: 2014-10-3 04:36 AM
我的跟你一样，但是刚查已在kl运输了

作者: 大圆 时间: 2014-10-3 06:06 AM

YKS1023 发表于 2014-10-2 10:07 PM
有不过赔不多回想起来真的超级杯具

真的很悲剧也。。。
希望这种事不会再发生

作者: 大圆 时间: 2014-10-3 06:07 AM

KYuNyUn 发表于 2014-10-3 04:36 AM
我的跟你一样，但是刚查已在kl运输了

你也是跟我一样停留release from custom 2天吗？
我今天·早上去查了，终于有物流更新了，幸好

作者: 黑暗轮回 时间: 2014-10-3 08:56 AM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: YKS1023 时间: 2014-10-3 10:03 AM

大圆发表于 2014-10-3 06:06 AM
真的很悲剧也。。。
希望这种事不会再发生

是啊`不过我觉得是仓库问题所以才搞成这样。
怎么可能发货了上到飞机来到马来西亚机场会说是空箱子？
恩...搞不懂

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