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标题: 超凡物流！ [打印本页]
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-16 07:01 PM
标题: 超凡物流！
我在14号下的单..
到现在都还没出重量

客服一直说帮我催
已经两天了

我该怎么办
作者: vnks    时间: 2014-9-16 09:05 PM
遇到超凡！可以炒饭了！呵呵！
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-16 09:07 PM
vnks 发表于 2014-9-16 09:05 PM
遇到超凡！可以炒饭了！呵呵！

七月开始用他家 都没什么问题
就上个星期开始出pattern了
作者: siawpo    时间: 2014-9-16 10:04 PM
中秋节是中国大日子，这期间未免货会多一些，等等吧
作者: SsandwichH    时间: 2014-9-16 10:42 PM
超凡啊
每次都是这样的
之前当天给了钱
然后隔天才发货

而且我有一个13kg的包裹，有一个敏感货
他就分两个包裹和我包装
因为超过10kg有便宜
可是客服跟我说一个包裹10kg才有折扣
他说要拆包裹就要拖多1,2天才出国

而且那个国际单号是要自己问他们才会给，不会第一时间更新在系统里面
而且含税每公斤+2元

没想象中的便宜，也没有很高的效率，问一个问题，最少1个小时才回复
作者: 鹿家老婆    时间: 2014-9-16 10:58 PM
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作者: fscliu    时间: 2014-9-17 08:16 AM
呵呵你们还没有碰见包裹不见，空运半个月没到这类的..
作者: --圣诞树--    时间: 2014-9-17 09:47 AM
试试我司吧，当天下午4点30分，就当天出重量，晚上9点前付款就当晚出货，价格实惠
作者: jolaceyip    时间: 2014-9-17 10:31 AM
本帖最后由 jolaceyip 于 2014-9-17 10:36 AM 编辑

超凡我用过是超慢的！！！而且我的货到了2星期都还没处理，负责我的人我付款邮费时就没再上线了，找客服找到半死留言没回复，有在线不回复，他的超凡经纪人什么的讲到吐血跟我说今晚发货结果第二天问他邮寄单号竟然跟我说我还没付款 我发了bank slip还有拍下他的网站（订单号和资料）他竟然跟我说找不到，真是够利啊，之后跟他吵架了，好彩之前我同事有用过他帮我联络负责他的人，后来才处理我的货
作者: 2794957845    时间: 2014-9-17 10:33 AM
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作者: 黑暗轮回    时间: 2014-9-17 11:07 AM
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作者: pannic    时间: 2014-9-17 01:22 PM
沒用過超凡。
之前聽說過超凡很爛下。
作者: yeong0814    时间: 2014-9-17 01:32 PM
--圣诞树-- 发表于 2014-9-17 09:47 AM
试试我司吧，当天下午4点30分，就当天出重量，晚上9点前付款就当晚出货，价格实惠

请pm代运详情，谢谢
作者: yeong0814    时间: 2014-9-17 01:32 PM
2794957845 发表于 2014-9-17 10:33 AM
如果觉得不满意的就换代运哦， 回复的下方第三个广告栏是我公司哦，你可以点击进去看看，

请pm代运详情，谢谢
作者: yeong0814    时间: 2014-9-17 02:27 PM
遇到和你一样的问题，重量迟迟未有。

看到超凡网站更新的新的，之前的代运单都不知会不会有问题~头痛！


有谁和超凡一样的代运价？
空运和海运，pm我，谢谢
作者: egg1809    时间: 2014-9-17 03:20 PM
2794957845 发表于 2014-9-17 10:33 AM
如果觉得不满意的就换代运哦， 回复的下方第三个广告栏是我公司哦，你可以点击进去看看，

pm我你的价钱~~~
作者: egg1809    时间: 2014-9-17 03:20 PM
--圣诞树-- 发表于 2014-9-17 09:47 AM
试试我司吧，当天下午4点30分，就当天出重量，晚上9点前付款就当晚出货，价格实惠

pm我你的价钱~~~
作者: jessicaho    时间: 2014-9-17 03:33 PM
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作者: jessicaho    时间: 2014-9-17 04:05 PM
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作者: choy1986    时间: 2014-9-17 05:25 PM
--圣诞树-- 发表于 2014-9-17 09:47 AM
试试我司吧，当天下午4点30分，就当天出重量，晚上9点前付款就当晚出货，价格实惠

可以PM下你的代运详情吗？
作者: choy1986    时间: 2014-9-17 05:32 PM
2794957845 发表于 2014-9-17 10:33 AM
如果觉得不满意的就换代运哦， 回复的下方第三个广告栏是我公司哦，你可以点击进去看看，

可以PM下你的代运详情吗？
作者: icy_fz    时间: 2014-9-17 05:41 PM
可以试下我们家哈
作者: xiu_lee    时间: 2014-9-17 06:31 PM
只能说习惯就好... 客服爽就理你不爽就不理你...
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-17 07:14 PM
都煩死了
整整四天了 今天重量還是出不來

我還有一批貨寄著去他們家倉庫的
今天下單代購的顧客 我立刻拉handbreak
pass去yeefuexpress試看看

作者: Cherriebii    时间: 2014-9-17 07:15 PM
xiu_lee 发表于 2014-9-17 06:31 PM
只能说习惯就好... 客服爽就理你不爽就不理你...

客服態度真的很要不得
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-17 07:16 PM
icy_fz 发表于 2014-9-17 05:41 PM
可以试下我们家哈

pm我詳情蛤
作者: Esther7    时间: 2014-9-18 12:02 AM
Cherriebii 发表于 2014-9-17 07:14 PM
都煩死了
整整四天了 今天重量還是出不來

我跟你一样，直接不敢发去这个仓库。也是等了5天没有重量~
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-18 11:39 AM
Esther7 发表于 2014-9-18 12:02 AM
我跟你一样，直接不敢发去这个仓库。也是等了5天没有重量~

結果現在重量出了沒？
接我單的客服直接不回复我

上QQ找人只會說催
都不知道該怎麼辦
現在我總共有兩批貨在那邊
擔心死了
作者: icy_fz    时间: 2014-9-18 11:51 AM
Cherriebii 发表于 2014-9-17 07:16 PM
pm我詳情蛤

请查收哈~
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-18 11:55 AM
jolaceyip 发表于 2014-9-17 10:31 AM
超凡我用过是超慢的！！！而且我的货到了2星期都还没处理，负责我的人我付款邮费时就没再上线了，找客服找到 ...

七月開始用他家都沒什麼問題的
出重量也快 一天裡面就出重量了

就這個月開始
重量出了 付錢了幾天都沒國際單號
追了幾天才和我說 重量稱錯了 扣著沒寄出
不然就是包裹簽收了 系統還是顯示運送中

我現在直接拉handbreak了 後面的我試下給sinpa 運看看
價格只是差五毛
作者: Esther7    时间: 2014-9-18 01:38 PM
Cherriebii 发表于 2014-9-18 11:39 AM
結果現在重量出了沒？
接我單的客服直接不回复我

      还是没有重量，担心整批不见  你有打去吗？                          




客服投诉渠道

        亲，超凡国际物流为了提升公司服务质量，今天开始开通服务投诉电话15900002908，本电话只限制对超凡业务员服务态度，质量的投诉，不做为超凡物流业务的下单查询功能，业务下单，查询请在超凡网站上进行。  
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-18 03:31 PM
Esther7 发表于 2014-9-18 01:38 PM
还是没有重量，担心整批不见  你有打去吗？                          

我也是
已經進入第四天了
剛才QQ客服Mia 還是同一句 幫你催催哦

我沒打去
他那邊寫明只是投訴 客服而已

你是哪一個客服接單的？
作者: Esther7    时间: 2014-9-18 03:48 PM
Cherriebii 发表于 2014-9-18 03:31 PM
我也是
已經進入第四天了
剛才QQ客服Mia 還是同一句 幫你催催哦

我打去了，没有人接听
客服Mia 也帮我催了几天都一样

作者: ling38    时间: 2014-9-18 04:28 PM
大家好，我也是使用超凡的，我的货5天了也是还没出重量。


客服投诉渠道

        亲，超凡国际物流为了提升公司服务质量，今天开始开通服务投诉电话15900002908，本电话只限制对超凡业务员服务态度，质量的投诉，不做为超凡物流业务的下单查询功能，业务下单，查询请在超凡网站上进行。  


只是投诉客服的服务态度而已。不能投诉出重量慢。
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-18 04:34 PM
Esther7 发表于 2014-9-18 03:48 PM
我打去了，没有人接听
客服Mia 也帮我催了几天都一样

我的單是一個微信的客服幫我處理的
一直都沒問題的 就是這個禮拜的單就拖到現在了
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-18 04:36 PM
ling38 发表于 2014-9-18 04:28 PM
大家好，我也是使用超凡的，我的货5天了也是还没出重量。

我的單進入第四天

是不是出了什麼問題啊
好像很多人的運單都沒出重量
作者: ling38    时间: 2014-9-18 04:45 PM
Cherriebii 发表于 2014-9-18 04:36 PM
我的單進入第四天

是不是出了什麼問題啊

我也不知道出了什么问题  
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-18 05:02 PM
ling38 发表于 2014-9-18 04:45 PM
我也不知道出了什么问题

我的客服那天說可能有幾個包裹沒找到 所以不齊稱不了重
現在又說公司擴張新倉庫 沒網絡還查不到

這樣的服務 誰還敢把貨交給他們
作者: ling38    时间: 2014-9-18 07:13 PM
Cherriebii 发表于 2014-9-18 05:02 PM
我的客服那天說可能有幾個包裹沒找到 所以不齊稱不了重
現在又說公司擴張新倉庫 沒網絡還查不到

你运输去的货 是显示全部已入库？还是有些 运送途中的？
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-19 12:53 PM
ling38 发表于 2014-9-18 07:13 PM
你运输去的货 是显示全部已入库？还是有些 运送途中的？

全部已入庫的

昨晚重量出來了
還有一單
作者: Esther7    时间: 2014-9-20 12:29 AM
Cherriebii 发表于 2014-9-19 12:53 PM
全部已入庫的

昨晚重量出來了

前晚重量都出來了 ，希望收到不要有少
作者: Sook_May    时间: 2014-9-21 11:12 PM
--圣诞树-- 发表于 2014-9-17 09:47 AM
试试我司吧，当天下午4点30分，就当天出重量，晚上9点前付款就当晚出货，价格实惠

你好，请问可以pm吗？
作者: Sook_May    时间: 2014-9-21 11:12 PM
2794957845 发表于 2014-9-17 10:33 AM
如果觉得不满意的就换代运哦， 回复的下方第三个广告栏是我公司哦，你可以点击进去看看，

你好，请问可以pm吗？
作者: jolaceyip    时间: 2014-9-22 11:39 AM
Cherriebii 发表于 2014-9-18 11:55 AM
七月開始用他家都沒什麼問題的
出重量也快 一天裡面就出重量了

我现在是只用hybrid source 很不错～每次都没问题
作者: Cherriebii    时间: 2014-9-24 04:22 PM
Esther7 发表于 2014-9-20 12:29 AM
前晚重量都出來了 ，希望收到不要有少

今天收到包裹了
他們竟然幫我分開兩個包裹
而且沒通知 所以現在我只收到一半的貨

明明總共是7公斤
他們分開兩個包裹。
害我總數要給8公斤的運費
作者: ling38    时间: 2014-9-25 02:43 PM
Cherriebii 发表于 2014-9-24 04:22 PM
今天收到包裹了
他們竟然幫我分開兩個包裹
而且沒通知 所以現在我只收到一半的貨

你的是普通货还是敏感货哦
作者: jean1230    时间: 2014-9-25 09:11 PM
很久之前用过他们的仓库，但是实在不行～超烂，还害我赔偿给我顾客一大笔金额。

他们一分钱都没退也不负责任。。

所以更换现在的仓库。不用烦恼。每天都开开心心～

如果要代运可以pm我。。
作者: ALLANKOCL    时间: 2014-9-25 09:16 PM
同病相怜，写时就好看，做时就KNS
作者: ALLANKOCL    时间: 2014-9-25 09:17 PM
可怜的是谁，就是我们这些没钱的家伙！
作者: kellycat80    时间: 2014-10-17 05:24 PM
本帖最后由 kellycat80 于 2014-10-17 05:27 PM 编辑
jean1230 发表于 2014-9-25 09:11 PM
很久之前用过他们的仓库，但是实在不行～超烂，还害我赔偿给我顾客一大笔金额。

他们一分钱都没退也不负 ...


請問親用的是中國那家物流?
作者: kellycat80    时间: 2014-10-17 05:26 PM
本帖最后由 kellycat80 于 2014-10-17 05:29 PM 编辑
icy_fz 发表于 2014-9-17 05:41 PM
可以试下我们家哈


請問親用的是中國那家物流?
作者: kettenny    时间: 2014-10-18 11:50 AM
这年头。。。还有人用超凡啊
作者: Agneslengleng    时间: 2014-10-27 11:23 PM
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作者: love888    时间: 2014-10-28 11:46 AM
我也是用超凡 因为价钱便宜
基本上付款后都很快更新 重量也很快更新
不过会吃1kg的重量  不过我觉得每个代运都会吃重量的
有些没有吃 但是那些包裹费/报关费等等就已经要还更多钱了
不过最近的16号单到现在还没寄来。。。但是这个好像每个代运都一样
是海关问题吧
作者: wyscdzx    时间: 2014-10-29 07:04 PM
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作者: wyscdzx    时间: 2014-10-31 04:40 PM
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作者: wyscdzx    时间: 2014-11-9 05:45 PM
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: yllee899    时间: 2014-11-10 12:36 PM
“炒饭”。。我已经忍了他们好久，之前找不到其他代运，还要货在他们哪，只好忍气吞声的用他们的“服务”，其实他们很乱水的，不是东西给你漏发，就是地址给你弄错，害我还要去打电话慢慢的把货找出来，还有到仓库了也可以说没收到，叫你去和卖家理论，查了好久原来在仓库。。。最重要的是他们是没有赔赏的，你死你的事，找客服理论？？。。。对不起，基本上付款都要你等上一天了，赔赏的话。。。你知道的。。。。哦，你要投诉?请问你找谁啊，郑大老板？？基本上客服都联络不到了还轮到你，所以亲，如果您不要被气死，请远离“炒饭”
作者: agnes1409    时间: 2014-11-12 04:32 PM
--圣诞树-- 发表于 2014-9-17 09:47 AM
试试我司吧，当天下午4点30分，就当天出重量，晚上9点前付款就当晚出货，价格实惠

请问你用的代运是哪家呢？谢谢！
作者: agnes1409    时间: 2014-11-12 04:34 PM
jean1230 发表于 2014-9-25 09:11 PM
很久之前用过他们的仓库，但是实在不行～超烂，还害我赔偿给我顾客一大笔金额。

他们一分钱都没退也不负 ...

可否让我知道更多关于你公司的代运？谢谢
作者: wyscdzx123    时间: 2014-11-12 05:16 PM
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作者: wyscdzx123    时间: 2014-11-12 05:17 PM
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作者: wyscdzx123    时间: 2014-11-12 05:33 PM
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jean1230    时间: 2014-11-12 05:49 PM
agnes1409 发表于 2014-11-12 04:34 PM
可否让我知道更多关于你公司的代运？谢谢


亲，您好，
代运详情请email : jasmine1112tan@gmail.com 哦~
作者: yllee899    时间: 2014-11-13 10:59 AM
wyscdzx123 发表于 2014-11-12 05:16 PM
你这话要是被郑大老板听到了，他会生气的！~

真金不怕火炼，那个[粗俗词语过滤-#0004]“炒饭”还欠我100元马币的赔赏费都还没还。。。。还有wy兄，pm你的价格资料给我看看可以没？



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