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标题: Dpe and Skynet的问题 [打印本页]

作者: heerim 时间: 2014-1-3 12:05 PM
标题: Dpe and Skynet的问题
最近真的忍无可忍了~

我找的代运公司最近换了dpe这件运输公司。一开始的第一个包裹很快，三天就到。
原本还很开心的，可是过后几个就开始玩也了~

前几天31/12的时候我的顾客有个急的包裹，原以为这个礼拜可以拿得到。哪里懂现在都还没有上飞机

顾客都追我追到傻了

而且我发现在31/12 and 1/1这两天的包裹蛮多人中的。就只是显示Held in Hub-Customer reason。到现在都还没有更新，我真的是要疯了

再来就是skynet，这间courier service真的太鸟了

之前在molek的时候真的一级棒，今天到马来西亚明天就送了。

可是现在它的厂换去kempas了，这个包裹12110133070 31号就到马来西亚了。
等了几天竟然没有送

忍无可忍了，打电话去。竟然没有人听

好吧，你们忙没有听没关系。我就跑去kempas拿。
去到kempas的时候很多人在等。有两个友族小姐在counter，其中一个就跟我讲也需要等一下。
因为他们才搬不久。
在等的当儿发现另一个小姐的脸是臭到~
很像我们欠她酱

中间还有一系列的故事太长了我就skip了。
让我最看不过眼的就是那个脸很臭的小姐跟其中一位customer aunty讲你的包裹很难找，竟然叫他自己去找

更加傻眼的是那个aunty竟然还真的跟她去后面一起找

我心想，你叫我们自己找没问题。可是你的态度也好一点吧？我们花钱竟然还要受气

还有的就是刚刚有一个包裹到了，也是skynet的。可是竟然不是skynet送

发泄完毕

想请问最近用这个公司代运的各位觉得满意吗？
有用到什么问题吗？
还是我的face problem太衰？

作者: 2794957845 时间: 2014-1-3 01:18 PM
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作者: DPE-KEVIN 时间: 2014-1-3 07:19 PM
亲~~对于skynet的派送延误我司深感抱歉，主要是年底skynet的货物太多导致服务差了很多，所以我司已经开通了poslaju以及Kangaroo的派送服务了，服务也很不错，可以考虑一下哦~
另外就是关于扣货的问题了，“Held in Hub-Customer reason”这个是表示货物扣留我司仓库，扣留的原因您可以直接联系您的代运公司查询，我在这里就不方便说明给您，请谅解哦~
特别声明：
就近期部分客户投诉我司货物停留广州仓库时间过长或没有中转信息，误会我司服务出现问题，DPE特此声明：
只要代运同行或代理操作无误及时交货，当天到达我司仓库的货物都会当天出口，不会无端扣货影响货物的空运速度，如果发现货物停留，请查询您的代运代理公司是否正规操作交货我司，及时了解您货物的真实状态。感谢您一直以来的理解以及支持，谢谢！

作者: vnks 时间: 2014-1-3 08:44 PM

DPE-KEVIN 发表于 2014-1-3 07:19 PM
亲~~对于skynet的派送延误我司深感抱歉，主要是年底skynet的货物太多导致服务差了很多，所以我司已经开通了 ...

poslaju 怎么用？

作者: DPE-KEVIN 时间: 2014-1-4 10:12 AM

vnks 发表于 2014-1-3 08:44 PM
poslaju 怎么用？

亲~您可以查询您的代运商哦，我们目前提供的当地派送有skynet、poslaju、kangaroo，可以让您的代运商给您安排哦~

作者: Kushimori 时间: 2014-1-4 11:33 AM
本帖最后由 Kushimori 于 2014-1-4 11:36 AM 编辑

显示Held in Hub-Customer reason

又多一个用SKYIN？！都已经写很清楚给你们看了- Customer reason。你们却还是说DPE 问题。麻烦去问看 SKYIN 是不是拖欠运费没付款，所以货物被DPE 扣下不发货？DPE 不好意思说出口，我来说好了！！

作者: turkey_hit 时间: 2014-1-4 12:10 PM
Wed, 01 Jan 2014 Time Location
Departed to HUB 4:31 am MSIA HUB
我的也是显示这个，可是已经收到了，可能是没有更新。。

作者: LittleMing 时间: 2014-1-7 02:38 AM
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作者: IChaixin 时间: 2014-1-8 01:21 PM

turkey_hit 发表于 2014-1-4 12:10 PM
Wed, 01 Jan 2014 Time Location
Departed to HUB 4:31 am MSIA HUB
我的也是显示这个，可是已经收 ...

你去skynet查

作者: Kkop012 时间: 2014-1-13 08:40 AM

LittleMing 发表于 2014-1-7 02:38 AM
我司可以选择使用pos派送服务如有兴趣，也欢迎您使用我们 MYBEST 服务哦^^ 我司代运网站 www.mybest ...

poslaju一件衣服西马多少钱？
为什么poslaju 3个公司电话2 天大了没人接
还没合作都那样怕我了阿

作者: es--danny 时间: 2014-1-17 04:43 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: iloveaaronyan 时间: 2014-1-23 12:11 AM
亲我的包裹22号早上抵达scu 拜五之前能拿到吗
我打过都Da

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