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标题: 维修条款霸气十足近8成网友不愿意买“苹果” [打印本页]

作者: niclear88 时间: 2012-7-8 10:59 AM
标题: 维修条款霸气十足近8成网友不愿意买“苹果”
6月20日，《苹果维修条款太霸道中消协及重庆消委等炮轰》的报道引起了众多网友的关注，享受了太多荣耀的苹果产品，这回却陷入了消费者的质疑眼光中。苹果手机维修条款为何如此霸道、你还会不会买苹果手机以及你为什么会买苹果手机引起了网友们的热议。对此，大渝网推出了相关的调查。截至今日14：00，上万名网友参与了调查，8成网友表示不愿意再买苹果手机，9成网友认为该维修条款在骨子里面歧视了消费者。

问题一：你还会不会买苹果手机？
调查数据：78%的网友表示不会买苹果手机；4%的网友表示观望；18%的网友表示愿意买。
问题二：大家为什么买苹果手机？
调查数据：49.69%的网友表示功能强大，使用起来非常方便；44.87%的网友表示价格很贵，拿出来倍儿有面子；5.44%的网友表示质量过硬，苹果出马一个顶俩。
问题三：苹果手机维修条款为何如此霸道？
调查数据：5.79%的网友表示技术尖端，维修起来确实麻烦；2.64%的网友表示服务到位，坏个小角都要全部换新的；91.57%网友表示歧视营销，在骨子里没有看得起消费者。
一位业内人士透露，维修费用之所以高昂，是因为苹果大多“只换不修”，哪怕是不重要的部件损坏，苹果也很少单独维修或更换该部件，而是整体更换主板，如此导致费用动辄上千元。
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此前，苹果的售后服务政策在全球范围内都是一致的，但是在去年9月，苹果同意依据韩国公平贸易委员会的要求，对iPhone手机在该国的服务政策进行修改，以平息苹果使用官方翻新机需要维修的iPhone手机所引发的众怒。韩国也成为全球首个说服苹果更改其全球客户政策的国家。

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